1. หลังจากที่ทำการกดส่งออร์เดอร์เข้าสู่ครัวแล้ว ทางร้านจะต้องกดเข้าไปที่โต๊ะของลูกค้าที่ต้องการยกเลิกเมนู และทำการกดปุ่ม “สั่ง” สีเขียวทางด้านขวามือ จากนั้นจะมีรายการเมนูของลูกค้าโต๊ะนั้น ๆ แสดงขึ้นมา
2. กดไปที่ปุ่มแสดงจำนวนรายการอาหารสีเขียวทางด้านขวามืออีกครั้ง หากต้องการยกเลิกรายการไหนให้กดค้างไปที่ชื่อเมนูนั้น ๆ และกดคำว่า ยกเลิกเมนู
3. จากนั้นให้ทางร้านใส่รหัส PIN เข้าร้าน 4 ตัวเพื่อทำยืนยันการยกเลิกเมนู ระบบจะมีการถามหาเหตุผลในการยกเลิก
4. พิมพ์ข้อความเหตุผลที่ลูกค้ายกเลิกเมนูลงไปได้ที่ช่องนี้ เช่น ลูกค้าเปลี่ยนใจ หรือ สินค้าหมด จากนั้นกดปุ่ม ตกลง สีเขียว
5. เมื่อทำการยกเลิกเมนูเรียบร้อยแล้ว ทางด้านขวามือของเมนูที่ถูกยกเลิกจะมีสัญลักษณ์ลูกศรย้อนกลับ สีแดงกำกับอยู่ เป็นอันเสร็จสิ้นวิธีการยกเลิกเมนูหลังจากส่งออร์เดอร์ไปแล้ว