ร้านสามารถสมัครได้ด้วยตนเอง ใน 4 ขั้นตอน ดังนี้
1. ดาวน์โหลด Wongnai Merchant App (WMA)
2. สมัครสมาชิก Wongnai Merchant App (WMA)
3. ใส่ข้อมูลรายละเอียดร้านให้ครบถ้วน
4. สมัคร LINE MAN GP ผ่าน https://e-contract.wongnai.com/landing
ios ตั้งแต่เวอร์ชัน 12.4 ขึ้นไป
android ตั้งแต่เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป
หากมีออร์เดอร์เข้า ร้านจะต้องรับออร์เดอร์ภายใน 5 นาที โดยจะมีเสียงแจ้งเตือนจาก Wongnai Merchant App (WMA) จากนั้น ร้านสามารถดำเนินการได้ ดังนี้
1. กดที่แถบ "ออร์เดอร์วันนี้"
- ออร์เดอร์ใหม่จะถูกย้ายไปแถบ “กำลังทำ”
- ออร์เดอร์ที่ไม่เคยเข้าไปดู จะขึ้นเป็น “แถบสีส้ม”
- ออร์เดอร์ที่เข้าไปดูแล้ว จะเปลี่ยนเป็น “แถบสีขาว”
2. เมื่อเตรียมออร์เดอร์เสร็จ กด “ออร์เดอร์พร้อมส่ง”ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://bit.ly/42zwvbP
โปรโมชันบน LINE MAN มี 3 ประเภท
1. สินค้าราคาพิเศษ : ลดราคาเมนู โดยสามารถลดได้เป็นจำนวนเงิน และเป็นเปอร์เซ็นต์
2. โค้ดส่วนลด : สร้างโค้ดส่วนลดสินค้า เพื่อให้ลูกค้าเก็บมาใช้งาน โดยสามารถกำหนดเงื่อนไขการใช้โค้ดส่วนลดต่าง ๆ ได้
3. ส่วนลดท้ายบิล : สร้างโค้ดส่วนลดท้ายบิล โดยร้านสามารถกำหนดขั้นต่ำในการซื้อสินค้าเพื่อให้ส่วนลดกับลูกค้าที่มาสั่งอาหารได้
การยกเลิกออร์เดอร์ แบ่งเป็น 2 กรณี โดยมีขั้นตอนแตกต่างกัน ดังนี้
1. ยกเลิกก่อนรับออร์เดอร์ : สามารถกดยกเลิกได้ผ่านแถบ "ออร์เดอร์วันนี้" โดยกดปุ่ม "ยกเลิกออร์เดอร์" พร้อมเลือกเหตุผลประกอบ
2. ยกเลิกหลังจากรับออร์เดอร์ : ร้านสามารถกดยกเลิกได้ภายใน 8 นาทีหลังจากรับออร์เดอร์ โดยไปที่หัวข้อ "กำลังเตรียม" เลือกออร์เดอร์ที่ต้องการยกเลิก และทำการกด "แก้ไขหรือยกเลิกออร์เดอร์" พร้อมใส่เหตุผลอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://bit.ly/3XwAIv6
การตั้งค่าปิดร้านบน LINE MAN มี 4 รูปแบบ
1. ปิดร้านชั่วคราว 1 ชั่วโมง : ระบบจะปิดร้านชั่วคราวและเปิดในอีก 1 ชั่วโมงให้หลัง ใช้ในกรณีที่หน้าร้านยุ่ง ไม่สะดวกรับออร์เดอร์ หรือมีเหตุจำเป็นที่จะไม่อยู่ร้านชั่วคราว
2. ปิดถึงเวลาทำการถัดไป : ระบบจะปิดร้านในวันนั้น และจะกลับมาเปิดอีกครั้งในเวลาเปิดร้านของวันถัดไป
3. ปิดถึงวันที่กำหนด : ระบบจะปิดร้านจนถึงวันที่กำหนด ใช้ในกรณีปิดในช่วงระยะเวลานาน ๆ
4. ตั้งวันหยุดพิเศษ : เป็นการตั้งวันหยุดล่วงหน้าในรอบนั้น ๆ เพื่อให้ระบบปิดร้านโดยอัตโนมัติ ใช้ในกรณีที่ร้านมีวันหยุดประจำเดือน เช่น ช่วงวันหยุดยาว
ติดต่อผ่านปุ่ม "ศูนย์ช่วยเหลือ" บน Wongnai Merchant App (WMA) หรือติดต่อผ่าน https://linemanwongnai.my.salesforce-sites.com/wongnai
ร้านสามารถติดต่อผ่าน "ศูนย์ช่วยเหลือ" บน Wongnai Merchant App (WMA) หรือติดต่อผ่าน https://linemanwongnai.my.salesforce-sites.com/wongnai
ร้านสามารถติดต่อผ่าน "ศูนย์ช่วยเหลือ" บน Wongnai Merchant App (WMA) หรือติดต่อผ่าน https://linemanwongnai.my.salesforce-sites.com/wongnai