ข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (LINE MAN Mart) ฉบับนี้ (“ข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ”) ทำขึ้นเพื่อกำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (LINE MAN Mart) ระหว่าง บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด (“LINE MAN”) ​ในฐานะผู้ให้บริการพื้นที่บนแอปพลิเคชัน LINE MAN และ/หรือ เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นตามที่ LINE MAN กำหนด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “แอปพลิเคชัน LINE MAN”) และผู้ที่เข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership ในการขายอาหารสด วัตถุดิบ เครื่องดื่ม สินค้า ผลิตภัณฑ์หรือบริการต่าง ๆ โดยไม่รวมถึงอาหารประเภทปรุงสุกของร้านค้าตามที่ได้รับอนุมัติจาก LINE MAN (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “สินค้า”)  บนแอปพลิเคชัน LINE MAN (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ร้านค้า”) โดยที่ร้านค้าได้ตกลงเข้าทำสัญญาเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (“สัญญา”) โดยร้านค้าจะชำระค่าบริการที่เกิดขึ้นจากการใช้แอปพลิเคชัน LINE MAN (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “ค่าบริการ”) และ LINE MAN จะให้สิทธิประโยชน์ในการใช้บริการระบบแก่ร้านค้า

‍

ทั้งนี้ ข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ จะใช้บังคับแก่ร้านค้าทุกรายที่จำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN เว้นแต่มีการตกลงกันระหว่าง LINE MAN และร้านค้าเป็นอย่างอื่น ให้ถือตามข้อตกลงดังกล่าวเป็นสำคัญ 

‍

ร้านค้าตกลงตามข้อตกลงและเงื่อนไข GP Partnership (LINE MAN Mart) ดังต่อไปนี้

1. หน้าที่และคำรับรองของ LINE MAN

LINE MAN จะมอบสิทธิประโยชน์ให้กับร้านค้า ดังต่อไปนี้

1.1 LINE MAN จะประชาสัมพันธ์ร้านค้าผ่านสื่อต่าง ๆ ตามที่ LINE MAN กำหนดในช่วงเวลานั้น ๆ ตามความเหมาะสม เพื่อสนับสนุนการขายสินค้าของร้านค้า

1.2 LINE MAN อนุญาตให้ร้านค้ามีสิทธิใช้แอปพลิเคชัน Wongnai Merchant App (WMA) หรือ Wongnai POS หรือแอปพลิเคชันอื่นตามที่ LINE MAN กำหนด เพื่อเป็นเครื่องมือในการขายสินค้าของร้านค้าผ่านทางแอปพลิเคชัน LINE MAN ตลอดระยะเวลาตามสัญญา

1.3 ในกรณีที่ร้านค้าได้ใช้บริการส่งสินค้า LINE MAN Delivery LINE MAN จะจัดให้มีระบบบริการขนส่งให้แก่ร้านค้า เพื่อขนส่งสินค้าของร้านค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้า ทั้งนี้ ค่าขนส่งจะขึ้นอยู่กับช่วงเวลา ระยะทางการจัดส่ง มูลค่าการสั่งซื้อ หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ LINE MAN กำหนด และแผนการตลาดของ LINE MAN สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า

1.4 LINE MAN อาจเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ ตามเหตุผลและความจำเป็นทางธุรกิจได้ โดย LINE MAN จะแจ้งให้ร้านค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน ผ่านทางช่องทางประชาสัมพันธ์ของ LINE MAN ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ทั้งนี้ ในกรณีที่ร้านค้ายังคงใช้บริการระบบ เพื่อจำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับ จะถือว่าร้านค้าได้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากร้านค้าไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการดังกล่าว ร้านค้าสามารถบอกเลิกสัญญาแก่ LINE MAN ตามข้อ 6.2 ของสัญญาได้

‍

2. หน้าที่และคำรับรองของร้านค้า

2.1 ร้านค้าจะต้องใช้แอปพลิเคชัน Wongnai Merchant App (WMA) หรือ Wongnai POS หรือแอปพลิเคชันอื่นที่ LINE MAN กำหนด  เพื่อเป็นเครื่องมือในการขายสินค้าของร้านค้าผ่านทางแอปพลิเคชัน LINE MAN และจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบและเงื่อนไขของ LINE MAN ตลอดระยะเวลาตามสัญญา

2.2 ร้านค้าจะชำระค่าบริการให้แก่ LINE MAN ค่าบริการประกอบด้วย

2.2.1 “ค่าบริการระบบ” ตามที่ระบุในสัญญาโดยคิดจากยอดขายของคำสั่งซื้อทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแอปพลิเคชัน LINE MAN (ก่อนคิดภาษีมูลค่าเพิ่มในกรณีที่ร้านค้ามีการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม) ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (E-Payment) และเงินสดก็ตาม

2.2.2 ภาษีมูลค่าเพิ่มของ “ค่าบริการระบบ” ที่ LINE MAN เรียกเก็บในข้อ 2.2.1 (ไม่ใช่ภาษีมูลค่าเพิ่มของค่าสินค้า)

2.2.3 “ค่าบริการเสริม” หมายความถึง ค่าใช้จ่าย ค่าสินค้า หรือค่าบริการอื่น ๆ ที่ร้านค้าได้ตกลงเข้าร่วมสัญญากับ LINE MAN หรือ บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด หรือ บริษัทในเครือของ LINE MAN เพื่อซื้อสินค้าหรือบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าซื้อหรือค่าเช่าอุปกรณ์ POS ค่าบริการ POS Subscription ค่าบริการโฆษณา ค่าซื้อสินค้าภายใต้โครงการจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (Electronics Goods Sales)

2.3 ร้านค้าจะต้องขายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN ในราคาที่ไม่สูงกว่าการขายสินค้าของร้านค้าบนช่องทางการขายทางแอปพลิเคชัน Delivery รายอื่น ยกเว้นการจัดรายการโปรโมชันชั่วคราว หรือได้รับการยินยอมจาก LINE MAN แต่ทั้งนี้ ในกรณีที่ร้านค้าได้นำสินค้ามาจัดรายการโปรโมชันร่วมกับ LINE MAN ร้านค้าจะต้องไม่จำหน่ายสินค้าดังกล่าวในราคาที่สูงกว่าการจัดรายการโปรโมชันร่วมกับช่องทางการขายอื่น ๆ หรือผู้ให้บริการ Delivery รายอื่น ๆ

2.4 ร้านค้าตกลงเสนอขายสินค้าตามที่ได้ให้ข้อมูลไว้และปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงนี้ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย และ/หรือความสงบเรียบร้อยศีลธรรมอันดีของประชาชน

2.5 ร้านค้าตกลงจะแจ้งรายละเอียดและเงื่อนไขเกี่ยวกับสินค้าและช่องทางการติดต่อให้ลูกค้าอย่างชัดเจน ร้านค้ารับทราบว่า LINE MAN มีหน้าที่เพียงการให้บริการระบบ และอำนวยความสะดวกในการรับชำระเงินจากผู้ให้บริการรับชำระเงินที่มีใบอนุญาตรับชำระเงินเท่านั้น หากลูกค้ามีข้อโต้แย้งใด ๆ เกี่ยวกับสินค้าหรือจำนวนเงิน ร้านค้ามีหน้าที่ชี้แจงและแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด รวมทั้งรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

2.6 ร้านค้าตกลงจะให้ความร่วมมือในการติดตั้ง แสดงเครื่องหมาย/สัญลักษณ์ ตามที่ LINE MAN กำหนด ในบริเวณร้านค้า หรือในเว็บไซต์ของร้านค้า ตามที่ร้านค้าเห็นสมควร และร้านค้าตกลงให้ LINE MAN ระบุชื่อ ที่ตั้ง หรือนำรูปภาพ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า ตรา และ/หรือ สัญลักษณ์ของร้านค้า ลงโฆษณาประชาสัมพันธ์ในสื่อต่าง ๆ ของ LINE MAN ได้ นอกจากนี้ ร้านค้าตกลงให้ความร่วมมือกับ LINE MAN เพื่อเข้าร่วมโครงการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ตามร้านค้าที่เห็นสมควร

2.7 ร้านค้าอาจเปิดเผยรายละเอียดโปรโมชัน และ/หรือการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ให้ LINE MAN ทราบเพื่อให้ LINE MAN พิจารณาทำการตลาดส่งเสริมการขายใด ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน LINE MAN

2.8 ในกรณีที่ร้านค้าได้ใช้บริการ LINE MAN Delivery ร้านค้ารับทราบว่าบริการ LINE MAN Delivery จำกัดเฉพาะสำหรับการขายสินค้าที่เกิดขึ้นผ่านแอปพลิเคชัน LINE MAN เท่านั้น  และรับรองว่าจะไม่ใช้บริการ LINE MAN Delivery ในการขายหรือสนับสนุนการขายสินค้า ในช่องทางอื่นใดนอกเหนือจากการขายผ่าน แอปพลิเคชัน LINE MAN หากพบว่าร้านค้ามีเจตนาใช้บริการ LINE MAN Delivery นอกเหนือจากที่ระบุ หรือมีเจตนาฉ้อโกง ทาง LINE MAN มีสิทธิเรียกปรับค่าเสียหาย เทียบเท่า 5 เท่าของต้นทุนค่าส่งสินค้าที่เกิดขึ้นจริง และมีสิทธิบอกเลิกสัญญาทันที

2.9 ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบในบรรจุภัณฑ์ของสินค้าและการจัดการบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้เหมาะสมต่อสภาพของสินค้า การขนส่งสินค้า ระยะทางที่ขนส่ง และสภาพภูมิอากาศในขณะที่ทำการขนส่ง เพื่อคงคุณภาพของสินค้าและไม่ให้สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง

2.10 หากสินค้าที่ร้านค้าได้ส่งมอบให้กับลูกค้าไม่ถูกต้องตรงตามรายละเอียดและ/หรือเงื่อนไขสินค้าที่เสนอขายไว้ หรือไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ หมดอายุ เน่าเสีย หรือบุบสลาย ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบชดใช้ราคาสินค้าและ/หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียวให้แก่ลูกค้าทั้งสิ้นในทันทีโดยปราศจากข้อโต้แย้งใด ๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้ ในกรณีที่ร้านค้าละเลยไม่ดำเนินการชดใช้ราคาสินค้าและ/หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ลูกค้าจนเป็นเหตุให้ LINE MAN ได้รับการร้องเรียนหรือความเสียหายจากเหตุการณ์ดังกล่าว  ร้านค้าตกลงให้ LINE MAN มีสิทธิหักเงินดังกล่าวจากยอดเงินที่ร้านค้าพึงได้รับตามสัญญาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าเพื่อชดใช้เงินราคาสินค้า หรือค่าเสียหายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นเต็มจำนวน

2.11 ร้านค้ารับรองว่า สินค้าที่ร้านค้าจำหน่ายบนแอปพลิเคชัน LINE MAN เป็นสินค้าที่ปลอดภัย ได้มาตรฐานตามที่กฎหมายกำหนดและไม่เป็นอันตรายต่อลูกค้า หากลูกค้าได้รับความเสียหายหรือได้รับอันตรายจากการใช้สินค้าที่ได้ซื้อหรือรับมาจากร้านค้าไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายและ/หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากสินค้าแต่เพียงผู้เดียว 

2.12 ร้านค้ารับรองว่า สินค้าที่ร้านค้าจำหน่ายบนแอปพลิเคชัน LINE MAN เป็นสินค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายและไม่ขัดต่อศีลธรรมอันดี และร้านค้าสามารถจำหน่ายสินค้าได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายและ/หรือตามวิธีการหรือมาตรการที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ หากร้านค้าจำหน่ายสินค้าที่ผิดกฎหมายหรือต้องห้ามตามกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดีหรือเป็นสินค้าที่ร้านค้าไม่สามารถจำหน่ายได้ตามกฎหมาย หรือร้านค้ามิได้มีการดำเนินการจำหน่ายสินค้าให้ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด LINE MAN มีสิทธิระงับการให้บริการจำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN ในทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าและร้านค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายหรือความรับผิดที่เกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว 

2.13 หาก LINE MAN พบว่าร้านค้าจำหน่ายสินค้าไม่ตรงตามประเภทหรือชนิดของสินค้าที่ LINE MAN กำหนด หรือเป็นสินค้าที่ไม่เป็นไปตามสัญญา LINE MAN มีสิทธิแก้ไข ปรับปรุง หรือระงับการจำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN ได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าและร้านค้าไม่มีสิทธิเรียกร้องการชดเชยหรือค่าเสียหายจาก LINE MAN แต่อย่างใดทั้งสิ้น

2.14 ร้านค้าขอรับรองและรับประกันว่าตลอดระยะเวลาตามสัญญา ร้านค้ามีสิทธิและมีอำนาจที่จะใช้ชื่อทางการค้า รูปภาพ เครื่องหมายการค้า ตรา และ/หรือ สัญลักษณ์ของร้านค้า ตลอดจนชื่อยี่ห้อของสินค้าตามที่ลงโฆษณาประชาสัมพันธ์ในสื่อต่าง ๆ ของ LINE MAN ทั้งนี้ ร้านค้าตกลงป้องกันและชดใช้ค่าเสียหายแก่ LINE MAN รวมถึงผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทนของ LINE MAN จากค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย การสูญเสีย หรือภาระผูกพันใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้อง การฟ้องร้อง หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เป็นผลมาจากการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวทั้งสิ้น

2.15 ร้านค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดให้ได้มาและปฏิบัติตามใบอนุญาต ใบรับรอง และการอนุมัติทั้งปวงตามที่กฎหมายกำหนดอันจำเป็นเพื่อการจำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN ทั้งนี้ ร้านค้าจะต้องชดเชยค่าเสียหายและดำเนินการมิให้ LINE MAN ต้องรับผิดสำหรับความรับผิด การดำเนินคดี หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่มีต่อร้านค้าอันเกิดมาจากการที่ร้านค้าดำเนินการล่าช้าหรือไม่ดำเนินการให้ได้มาหรือไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับของใบอนุญาต ใบรับรองและการอนุมัติดังกล่าว

2.16 ในกรณีที่ร้านค้าเป็นร้านค้าที่ได้รับสิทธิในการใช้เครื่องหมายการค้าของบุคคลอื่นในการประกอบธุรกิจ (Franchisee) ร้านค้ารับรองว่าร้านค้าได้ให้สิทธิบุคคลที่เป็นผู้ให้สิทธิในการใช้เครื่องหมายการค้าแก่ร้านค้า (Franchisor) เป็นผู้มีอำนาจในการตกลงเกี่ยวกับเมนูสินค้า ราคา เงื่อนไขทางการค้า อัตราค่าบริการ แผนการทางการตลาด และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ แทนร้านค้าทุกประการ และร้านค้าตกลงยินยอมให้ LINE MAN ดำเนินการใด ๆ ตามที่ตกลงกับทาง Franchisor ได้ทั้งสิ้น โดยร้านค้าจะไม่โต้แย้งใด ๆ เว้นแต่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงกันเป็นอย่างอื่น

‍

3. การชำระเงิน

3.1 ร้านค้ายินยอมและตกลงว่า การรับชำระเงินค่าสินค้าตามคำสั่งซื้อทั้งหมดที่เกิดขึ้น บนแอปพลิเคชัน LINE MAN ที่เป็นการชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ (E-Payment) และเงินสดทั้งหมด จะถูกโอนชำระมายังบัญชีธนาคารของผู้ให้บริการรับชำระเงินของ LINE MAN (ร้านค้าได้รับสิทธิได้รับยกเว้นชำระค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน MDR ที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินกำหนด เว้นแต่ LINE MAN จะมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง) และยินยอมให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินของ LINE MAN หักค่าบริการ ค่าปรับ ดอกเบี้ย ค่าสูญเสีย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จากยอดเงินดังกล่าว ที่ร้านค้ามีหน้าที่ชำระต่อ LINE MAN และ/หรือ บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด และ/หรือ บริษัทในเครือของ LINE MAN แล้วผู้ให้บริการรับชำระเงินของ LINE MAN จึงจะโอนยอดเงินให้แก่ร้านค้าภายใน 1 (หนึ่ง) วันทำการถัดไป (T+1) ผู้ให้บริการรับชำระเงินของ LINE MAN จะโอนเงินค่าสินค้าภายหลังจากหักเงินดังกล่าวข้างต้นให้แก่ร้านค้าไปยังบัญชีธนาคารที่ร้านค้ากำหนดในข้อ 3.3 ทั้งนี้ ขอสงวนสิทธิ์ในการโอนเงินให้แก่ร้านค้า เมื่อมียอดที่ต้องโอนตั้งแต่ 500 (ห้าร้อย) บาทขึ้นไปเท่านั้น

ภายหลังจากวันสิ้นเดือนของทุกเดือน LINE MAN จะนำส่งรายงานยอดขายรายเดือนให้แก่ร้านค้า และหากร้านค้ายังมีเงินคงค้างที่ต้องชำระแก่ LINE MAN ทาง LINE MAN จะนำส่งใบแจ้งหนี้สำหรับเงินคงค้างดังกล่าวไปยังร้านค้า ซึ่งร้านค้าจะต้องชำระเงินให้ครบถ้วน ภายใน 20 วันนับจากวันที่ LINE MAN ส่งใบแจ้งหนี้

ทั้งนี้ หากร้านค้าชำระค่าบริการไม่ครบถ้วน หรือล่าช้ากว่าตามกำหนดเวลาข้างต้นทาง LINE MAN ขอสงวนสิทธิในการคิดค่าปรับในอัตรา 1.2% ต่อเดือน ของยอดค้างชำระทั้งหมด และ LINE MAN มีสิทธิระงับการให้บริการของร้านค้าทันที

3.2 ช่องทางการชำระค่าบริการแก่ LINE MAN

ชำระผ่าน PromptPay หรือ QR Code ชำระผ่านช่องทาง Bill Payment ตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้

3.3 ช่องทางการโอนเงินให้แก่ร้านค้า

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงว่าผู้ให้บริการรับชำระเงินของ LINE MAN จะโอนเงินชำระค่าสินค้าหลังหักค่าบริการ ค่าปรับ ดอกเบี้ย ค่าสูญเสีย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ แก่ร้านค้าไปยังบัญชีธนาคารของร้านค้าตามรายละเอียดบัญชีธนาคารของร้านค้าตามข้อมูลร้านค้าเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขรายละเอียดบัญชีบัญชีธนาคารข้างต้นต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น และแจ้งให้ LINE MAN ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) วัน

‍

4. ระยะเวลา

สัญญามีผลบังคับใช้ นับตั้งแต่ “วันที่เริ่มต้นสัญญา” และมีผลจนกว่าจะมีเหตุแห่งการสิ้นสุดสัญญาตามข้อ 6 ของสัญญา

‍

5. ข้อตกลงอื่น ๆ

5.1 สัญญาไม่ก่อให้เกิดความผูกพันในลักษณะของการเป็นตัวแทน หุ้นส่วน หรือกิจการร่วมค้า และไม่มีฝ่ายใดที่มีอำนาจกระทำการแทนอีกฝ่ายหรือกระทำการในฐานะตัวแทน ของอีกฝ่ายหนึ่งไม่ว่าด้วยประการใด ๆ

5.2 ร้านค้าไม่อาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่บุคคลอื่น เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก LINE MAN ก่อน ทั้งนี้ LINE MAN อาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่บุคคลอื่นใดได้ โดยไม่ต้องขอความยินยอมล่วงหน้าจากร้านค้า

5.3 หาก LINE MAN พบว่าร้านค้า ลูกจ้าง พนักงาน หรือตัวแทนร้านค้ากระทำการใดโดยทุจริต หรือมีส่วนร่วมกับผู้ทุจริตรู้เห็นเกี่ยวกับการกระทำดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นเหตุให้ LINE MAN ได้รับความเสียหายหรือไม่ก็ตาม LINE MAN มีสิทธิระงับการจำหน่ายสินค้าของร้านค้าเป็นการชั่วคราวทันทีเพื่อสอบสวนข้อเท็จจริง รวมถึงดำเนินการใด ๆ อันเป็นการป้องกัน และ/หรือระงับความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการดังกล่าว โดยไม่ต้องแจ้งให้ร้านค้ารับทราบล่วงหน้า

หาก LINE MAN ตรวจสอบพบว่าร้านค้า ลูกจ้าง พนักงาน หรือตัวแทนร้านค้ากระทำการใดโดยทุจริต หรือมีส่วนรู้เห็นเกี่ยวกับการกระทำดังกล่าวจริง LINE MAN ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการจำหน่ายสินค้าของร้านค้าเป็นการถาวรทันที รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงดำเนินการใด ๆ ทางกฎหมายไม่ว่าทางแพ่งและอาญา หรือดำเนินการใด ๆ อันเป็นการป้องกัน และ/หรือระงับความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการดังกล่าวโดยมิต้องบอกกล่าวให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า

ทั้งนี้ ร้านค้าตกลงรับผิดชอบในความสูญเสีย และ/หรือเสียหายที่เกิดขึ้นกับ LINE MAN ทั้งสิ้น โดยร้านค้าตกลงยินยอมให้ LINE MAN หักเงินค่าเสียหาย ค่าสูญเสีย และ/หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ จากเงินที่ร้านค้าพึงจะได้รับจาก LINE MAN ได้ทันที และหากจำนวนเงินดังกล่าวไม่เพียงพอ LINE MAN มีสิทธิเรียกให้ชำระค่าเสียหายเพิ่มเติมได้

5.4 กรณีลูกค้าขอคืนเงิน หรือปฏิเสธการชำระเงิน เนื่องจากไม่ได้รับสินค้า หรือได้รับแต่ไม่ถูกต้องครบถ้วน หรือสินค้ามีสภาพไม่สมบูรณ์หรือชำรุดเสียหาย ซึ่งเกิดจากพฤติการณ์ที่ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบ ร้านค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ แก่ LINE MAN เต็มจำนวน

5.5 หากร้านค้าไม่ได้เก็บรักษาเอกสารหลักฐานการทำธุรกรรมไว้ หรือเก็บรักษาไว้ไม่ครบถ้วน ร้านค้าตกลงให้บันทึก และเอกสารหลักฐานที่ LINE MAN ได้เก็บรักษาไว้ ถือว่าถูกต้องและแท้จริง และร้านค้าจะไม่โต้แย้งเอกสารหรือหลักฐานดังกล่าว

5.6 การคิดค่าบริการ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้ยึดถือตามข้อมูลยอดขายที่อยู่บนระบบของ Wongnai Merchant App (WMA) ว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและแท้จริง หากร้านค้าเห็นว่าข้อมูลที่ปรากฏบนระบบของ Wongnai Merchant App (WMA) ไม่ถูกต้อง ร้านค้าจะต้องโต้แย้งข้อมูลดังกล่าวภายใน 7 วันนับแต่วันที่ข้อมูลที่มีข้อโต้แย้งเกิดขึ้น มิเช่นนั้นจะถือว่าร้านค้ายืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้องแล้ว

‍

6. การสิ้นสุดของสัญญา

6.1 LINE MAN มีสิทธิบอกเลิกสัญญาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุใด ๆ โดยบอกกล่าวความประสงค์ในการเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 วัน ก่อนวันสิ้นสัญญา

6.2 ร้านค้ามีสิทธิบอกเลิกสัญญาได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุใด ๆ โดยจะต้องแจ้งความประสงค์ในการบอกเลิกสัญญาต่อศูนย์ช่วยเหลือร้านค้าของ LINE MAN โดยการบอกกล่าวล่วงหน้าเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 วัน ก่อนวันสิ้นสัญญา เว้นแต่ ในกรณีที่ร้านค้าได้เข้าร่วมโครงการส่งเสริมการขายกับ LINE MAN และยังอยู่ภายในระยะเวลาโครงการดังกล่าว ร้านค้าไม่อาจบอกเลิกสัญญาได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาของโครงการดังกล่าว ทั้งนี้ ร้านค้าจะต้องชำระค่าบริการทั้งหมดที่ร้านค้ายังค้างชำระอยู่ก่อนถึงวันสิ้นสุดสัญญานี้และค่าบริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ รวมถึงค่าปรับ ดอกเบี้ย ค่าสูญเสีย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ร้านค้ายังค้างชำระ (ถ้ามี) ให้แก่ LINE MAN ก่อนการบอกเลิกสัญญามีผล

6.3 ให้สัญญามีผลสิ้นสุดลง และ LINE MAN มีสิทธิยุติการให้บริการ และปิดบัญชีร้านค้าได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้some text

6.3.1 ข้อมูลและเอกสารต่าง ๆ ที่ร้านค้าได้ให้ไว้แก่ LINE MAN ไม่ถูกต้อง หรือเป็นเอกสารปลอม

6.3.2 ร้านค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญา หรือข้อตกลงและเงื่อนไขใด ๆ ตามนโยบายที่ LINE MAN กำหนด

6.3.3 ร้านค้ากระทำผิดกฎหมายหรือมีส่วนในการกระทำผิดกฎหมายผ่านการใช้บริการระบบตามสัญญานี้

6.3.4 เมื่อร้านค้าถูกศาลสั่งพิทักษ์เด็ดขาดหรือมีคำพิพากษาให้ล้มละลาย

6.3.5 ร้านค้ากระทำผิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา หรือมีเหตุอันน่าเชื่อถือว่าร้านค้าไม่มีสิทธิใช้เครื่องหมายทางการค้าหรือไม่มีสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในการขายสินค้า

โดย LINE MAN มีสิทธินำร้านค้าออกจากระบบ และเรียกเก็บค่าเสียหายที่เกิดจากการละเมิดข้อตกลง (ถ้ามี) ทั้งนี้ ค่าบริการที่ร้านค้ายังค้างชำระอยู่และค่าบริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บก่อนถึงวันสิ้นสุดสัญญานี้ ร้านค้ายังคงมีหน้าที่ต้องชำระเงินให้ LINE MAN ในส่วนของค่าบริการดังกล่าว รวมถึงค่าปรับ ดอกเบี้ย ค่าสูญเสีย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ร้านค้ายังค้างชำระ (ถ้ามี)

‍

7. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลร้านค้า

ร้านค้าตกลงแจ้งปรับปรุงข้อมูลร้านค้าแก่ LINE MAN ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สถานที่ตั้ง หมายเลขโทรศัพท์ เวลาเปิดปิดดำเนินการ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงรายการสินค้า ราคา รายการสินค้าใหม่ หรือการยกเลิกรายการสินค้า โดยร้านค้าต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ LINE MAN ทราบภายใน 3 (สาม) วันนับแต่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ทั้งนี้ หาก LINE MAN พบว่าข้อมูลร้านค้าไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน LINE MAN มีสิทธิปรับปรุงข้อมูลร้านค้าดังกล่าวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้ตามที่ LINE MAN เห็นสมควร

‍

8. หน้าที่การรักษาความลับ

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะรักษาความลับของข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับจากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงิน เทคโนโลยีการชำระเงิน การประสานงาน ใบรับรอง อัตราค่าบริการ จำนวนหรืออัตราสัดส่วนราคาและกำไรปันผลใด ๆ ร้านค้าต้องเก็บรักษาความลับทางการค้า และความรู้เชิงขั้นตอนซึ่งได้รับมาระหว่างการปฏิบัติตามสัญญา โดยข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามนอกเหนือจากบริษัทในเครือของ LINE MAN ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการตามสัญญา โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคู่สัญญาฝ่ายที่ให้ข้อมูล เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

‍

9. เอกสารแนบท้ายสัญญา

เอกสารแนบท้ายสัญญา และเอกสารประกอบสัญญา ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา

‍

10. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10.1 ในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างคู่สัญญา คู่สัญญาที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลรับประกันและรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เปิดเผยภายใต้สัญญานี้ถูกเก็บและเปิดเผยอย่างเหมาะสมโดยได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดและตามหลักเกณฑ์ทางกฎหมายที่เหมาะสมและจำเป็นทั้งหมดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)

10.2 ในกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างคู่สัญญา ฝ่ายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในสัญญาเท่านั้น และจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ

10.2.1 การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยผิดกฎหมายหรือได้รับอนุญาต

10.2.2 การรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นเท่านั้น เพื่อเป็นการดำเนินการภายใต้วัตถุประสงค์ของสัญญานี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด

10.2.3 การลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ภายใต้สัญญานี้ และ

10.2.4 ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปนอกประเทศไทย การโอนดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10.3 ในการทำสัญญา ร้านค้ารับทราบว่าได้ตรวจสอบและเข้าใจประกาศความเป็นส่วนตัวและนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่แสดงบนแอปพลิเคชัน LINE MAN แล้ว

‍

11. ข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (LINE MAN Mart)

11.1 ในการใช้พื้นที่บนแอปพลิเคชัน LINE MAN เพื่อจำหน่ายสินค้า ร้านค้าตกลงจะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (LINE MAN Mart) (“ข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ”) ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว โดยร้านค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 

https://www.lmwnmerchantcenter.com/terms-and-conditions/gp-partnership-line-man-mart 

11.2 LINE MAN ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนโครงการฯ ไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม ตามที่ LINE MAN เห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ LINE MAN อาจเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไข โดยการบอกกล่าวล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 15 วัน หรือระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด ผ่านทางช่องทางประชาสัมพันธ์ของ LINE MAN ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม 

ทั้งนี้ ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ อย่างสม่ำเสมอ ในกรณีที่ร้านค้ายังคงใช้บริการของ LINE MAN เพื่อจำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับ จะถือว่าร้านค้าได้ยอมรับซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากร้านค้าไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ ดังกล่าว ร้านค้าสามารถบอกเลิกสัญญากับทาง LINE MAN ตามข้อ 6.2 ของสัญญาได้

11.3 ข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ ให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา ซึ่งมีผลผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ในกรณีที่มีข้อความใดในสัญญา ขัดหรือแย้งกับข้อความในข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ ให้นำข้อความในข้อตกลงและเงื่อนไขโครงการฯ มาใช้บังคับ

These Terms and Conditions of GP Partnership (LINE MAN Mart) (“Terms and Conditions”) are established to set forth the terms and conditions for participating in the GP Partnership (LINE MAN Mart) between LINE MAN (Thailand) Company Limited (“LINE MAN”), as the service provider of the platform on the LINE MAN application and/or any other website or application as designated by LINE MAN (hereinafter referred to as the “LINE MAN Application”), and the service applicant for the GP Partnership for selling Merchant’s fresh foods, beverage, goods and services not including Merchant’s cooked foods as in permission from LINE MAN (hereinafter collectively referred to as “Product”) on the LINE MAN Application (hereinafter referred to as the “Merchant”). In doing so, Merchant has agreed to enter into a GP Partnership Agreement (“Agreement”) and agrees to pay fees for using the LINE MAN Application to LINE MAN (collectively referred to as “Fees”), and LINE MAN shall provide privileges to Merchant.

‍

The Terms and Conditions shall apply to any Merchant selling Product on the LINE MAN Application, unless otherwise agreed between LINE MAN and the Merchant, in which case the definitive agreement shall prevail.

‍

The Merchant hereby agrees of Terms and Conditions as follows;

‍

1. LINE MAN’s responsibilities

LINE MAN shall provide privileges to Merchant as follows;

‍

1.1 LINE MAN shall promote Merchant via media designated by LINE MAN in order to support Merchant selling.

‍

1.2 LINE MAN grants Merchant the rights to use Wongnai Merchant Application (WMA) or Wongnai POS or any other application designated by LINE MAN as a tool for selling Merchant’s Product via LINE MAN Application throughout the agreement period.

‍

1.3 In the event of Merchant using LINE MAN Delivery service, LINE MAN procure Fleet to Merchant for delivery of Merchant’s Product to the customer’s designated place. The delivery rate fee will depend on timing, distance, order’s sales value, LINE MAN’s policies and LINE MAN’s marketing strategy, which is subject to change by LINE MAN’s sole discretion without prior notice to the Merchant.

‍

1.4 LINE MAN reserves the right to adjust the Fees as necessary for business reasons. LINE MAN will notify the Merchant in writing at least 15 days in advance through any LINE MAN communication channels. If Merchant continues to use our services to sell Product on LINE MAN Application after the effective date of such adjustment, this will constitute the acceptance of such Fees adjustment. If Merchant does not accept the adjusted Fees, the Merchant may terminate the Agreement with LINE MAN in accordance with Clause 6.2 of the Agreement.

‍

2. Merchant’s responsibilities

‍

2.1 Merchant must use Wongnai Merchant Application (WMA) or Wongnai POS application or any other application designated by LINE MAN as a tool for selling Merchant’s Product via LINE MAN Application throughout the Agreement period.

2.2 Merchant shall pay the Fees to LINE MAN as follow:

2.2.1 Service Fee pursuant to the Agreement, which will be calculated from the total order’s sales on LINE MAN Application (VAT excluded in case Merchant has registered VAT) whether the payment is made via E-Payment or cash.

2.2.2 Merchant is liable to pay VAT of the Service Fee indicated in 2.2.1 (Not Product’s VAT)

2.2.3 “Additional Service Fees” means expenses, product or other service fees. that the Merchant has agreed to enter into an agreement with LINE MAN or Wongnai Media Company Limited or LINE MAN's affiliates to purchase products or services including but not limited to cost of purchasing or renting POS equipment, POS Subscription fee, Advertising fee, purchase cost of goods under the Electronics Goods Sales program.

‍

2.3 Merchant shall sell Merchant’s Product on LINE MAN Application at a price not higher than Merchant’s Product prices sold on other delivery application services unless for the temporary promotion or after received written consent from LINE MAN. In this regard, If Merchant has also executed the temporary promotion with LINE MAN, Merchant shall sell Product at a price not higher than such price sold, in the temporary promotion, on any other channels or other Delivery Services.

2.4 Merchant shall be responsible for maintaining the sales of Product as provided to LINE MAN and to comply with all its obligations under these Terms and Conditions as well as the applicable laws and regulations and/ or public order or good morals. 

2.5 Merchant shall clearly provide customers with the details and conditions regarding Product and the means of contact. Merchant acknowledges that LINE MAN is responsible for providing the system and facilitates payment channels for LINE MAN’s payment service provider. If the customer has any disputes regarding Product or the payment amount, Merchant is responsible for clarifying and providing remedies for the faults that happen, as well as solely responsible for the damage caused to the customer. 

2.6 Merchant shall cooperate in installment and presentation of any marks/symbols as determined by LINE MAN in the Merchant area or on its website for customer’s information as Merchant deems appropriate. Merchant agrees to LINE MAN presenting the name, location, or images trademark, trade names, logos and / or symbols of Merchant, for advertisement on LINE MAN's various media. Merchants shall cooperate with LINE MAN for all marketing campaigns as Merchant deems appropriate.

2.7 Merchant may disclose to LINE MAN promotion details and / or sales promotions for LINE MAN to consider proceeding with marketing and sales promotion activities via LINE MAN Application.

2.8 In the event of Merchant using LINE MAN Delivery service, Merchant acknowledges that LINE MAN Delivery is exclusively used for the sale of Product made through LINE MAN Application only. Merchant warrants that it shall not exercise the LINE MAN Delivery service in selling or supporting the sale of Product in any channels other than LINE MAN Application. If Merchant is found to be using LINE MAN Delivery other than this provision or to be corrupted or involved in frauds, Merchant shall be liable to LINE MAN for an immediately due and payable penalty of 5 times the actual delivery cost and LINE MAN has the right to terminate the Agreement immediately.

2.9 The Merchant shall be responsible for the packaging of the Product to fit with the condition of the Product, distance, and climatic conditions during delivery, in order to maintain the quality of Product without damage from delivery.

2.10 In the event that the Product delivered by the Merchant to the customer fails to meet with the Product’s description and/or specification, Customer’s Order and/or the Product is expired, spoiled, or damaged, Merchant shall solely be responsible for compensation of the Product’s price and/or any damage arising from the breach of this provision immediately without any objection. In this regard, if Merchant fails or neglects to make compensation of the Product’s price and/or damage incurred to the Customer which cause harmful to LINE MAN in receiving any complaint or damage from such incident, the Merchant agrees that LINE MAN shall be entitled to deduct the Merchant’s revenue received under the Agreement in full without prior notice for compensation of the Product’s price or damages incurred.

2.11 The Merchant warrants that the Product sold on LINE MAN Application is a safe product in accordance with the standard as required by applicable laws, and is not harmful to customers. If the customer is damaged or harmed caused by using the Product purchased or received from the Merchant, under any circumstances, the Merchant shall be solely responsible for any damages and/or expenses arising from the Product.

2.12 The Merchant warrants that the Product sold on LINE MAN Application is in compliance with law without immoral purpose, and the Merchant is entitled to sell the Product legally and/or pursuant to the methods or measures required by law. However, in the event that the Merchant sells any illegal or immoral Product, or the prohibited Product, or the Merchant does not carry out the sale of the Product as required by law, LINE MAN shall be entitled to suspend the sale of the Product on LINE MAN Application immediately, without prior notice to the Merchant and the Merchant shall be solely responsible for any damages or liabilities occurred.

2.13 In the event that LINE MAN discovers that the Merchant sells the non-compliance Product as specified by LINE MAN, or does not comply with the Agreement, LINE MAN shall be entitled to correct, adjust or suspend the sale of the Product on LINE MAN Application immediately, without prior notice to the Merchant, and the Merchant shall not claim any compensation or damages from LINE MAN in any circumstances.

2.14 The Merchant represents and warrants that the Merchant has the right and authority to use any trade names, copyrights, trademarks, logos, and/or symbols of the Merchant, as well as the brand name of the Product advertised in LINE MAN Application and any other relevant media. Merchant agrees to defend and indemnify LINE MAN, including its executives, employees, and agents, against any damages, costs, losses, or liabilities arising from or related to claims, lawsuits, or legal proceedings resulting from the infringement of such intellectual property rights.

2.15 The Merchant shall be responsible for obtaining and complying with all licenses, certificates, and approvals required by law for the sale of Product on LINE MAN Application. In this regard, the Merchant shall indemnify, defend, and hold harmless LINE MAN for any and all damages, liability, proceeding, or claims arising from the Merchant delay or failure to acquire and/or failure to comply with any and all such licenses, certificates and approvals required by law.

2.16 In the case that Merchant operates as a franchisee with rights to use another party’s trademark in its business, the Merchant warrants that it has authorized the franchisor who are granting the trademark rights to Merchant to have full authority to agree on product menus, pricing, commercial terms, service fees rate, marketing plans, and any related conditions on behalf of the Merchant. The Merchant consents to LINE MAN taking any actions in accordance with agreements made with the franchisor without any objection, unless otherwise agreed upon by both Parties.

‍

3. Payment

3.1 Merchant agrees and accepts that all the Product ordered through LINE MAN Application that the payment is made via E-Payment and cash, such payment shall be transferred to LINE MAN’s payment service provider bank account (Merchants are entitled to a waiver of the MDR payment fees designated by LINE MAN’s payment service provider, unless changed by LINE MAN.) and LINE MAN’s payment service provider is entitled to deduct Fees, penalty, interest, loss, damage or any expense which the Merchant is obligated to pay to LINE MAN and/or Wongnai Media Company Limited and/or LINE MAN's affiliates before LINE MAN’s payment service provider transfer the money to Merchant within the next business day (T+1). LINE MAN’s payment service provider shall transfer the money for Products after deducting such aforementioned money to Merchant's designated bank account (Clause 3.3). In this regard, LINE MAN reserves the right to transfer money to Merchant only when the cumulative Product values exceed 500 (five hundred) Baht.

‍

After the last day of each month, LINE MAN shall deliver a monthly sales report to Merchant.  In the case that Merchant still has outstanding amount payable to LINE MAN, LINE MAN will send an invoice for those outstanding payments to Merchant, which Merchant shall complete the payment for the outstanding amount within 20 days after the invoicing date from LINE MAN.

‍

However, in the event that Merchant fails to make full payment or delays payment for the Fees beyond the due date, Merchant agrees to pay a late payment penalty at the rate of 1.2% per month on the total overdue amount. In addition, LINE MAN is entitled to suspend or terminate the service of Merchant immediately.

‍

3.2 LINE MAN’s Payment Channel  

Making the payment via PromptPay or QR Code as specified in the invoice or via Bill Payment.

‍

3.3 Merchant’s Payment Channel 

Both Parties agree that LINE MAN’s payment service provider shall transfer the payment for Merchant’s Product after deducting Fee, penalty, interest, loss, damage or any expense to Merchant's bank account, with specified Merchant's bank account details in Merchant Information only.

‍

Changes to the above bank account details must be in writing and be notified to LINE MAN at least 15 (fifteen) days in advance.

‍

4. Duration

The Agreement will be effective from the “Effective Date” and will be effective until the Agreement is terminated in accordance with Clause 6 of the Agreement.

‍

5. Other Terms

5.1 Parties hereby agree that the relationships between Parties are at all times as independent parties. Nothing contained herein shall be deemed to create any association, partnership, joint venture or relationship of principal and agent between any of them.

‍

5.2 Merchant shall not transfer any rights or obligations under the Agreement, unless receive a written consent from LINE MAN. LINE MAN may transfer rights or obligations under the Agreement to the third party without the prior consent from the Merchant.

‍

5.3 If LINE MAN discovers that Merchant, its employees, staff, or agents engage in any fraudulent acts or participate in or are aware of such fraudulent acts, whether or not such acts result in damage to LINE MAN, LINE MAN reserves the right to temporarily suspend the sale of the Merchant’s Product to investigate the matter and take any necessary actions to prevent and/or mitigate potential losses or damages without prior notice to the Merchant.

‍

If LINE MAN verifies that the Merchant, its employees, staff, or agents have indeed engaged in or are complicit in fraudulent acts, LINE MAN reserves the right to permanently suspend the sale of the Merchant’s Product immediately, and may pursue any legal actions, whether civil or criminal, or take any preventive and/or loss-mitigation actions without prior notification to the Merchant.

‍

The Merchant agrees to be fully liable for any losses and/or damages caused to LINE MAN. The Merchant further agrees to authorize LINE MAN to deduct any damages, losses, and/or expenses from payments due to the Merchant from LINE MAN immediately. If such payment are insufficient, LINE MAN reserves the right to charge additional compensation from the Merchant.

‍

5.4 In the event that the customer requests a refund or payment refusal for not receiving Product or receiving non-conforming order caused by Merchant’s responsibility, Merchant shall compensate any damages or expense occurred to LINE MAN in full amount.

5.5 If Merchant does not maintain the evidence of the transaction or if the evidence is incomplete, Merchant agrees to recognize the evidence documented by LINE MAN as true and correct and the Merchant shall not dispute such records or documentation.

5.6 In calculation of the Fees, both parties agree to adhere to the sales data on Wongnai Merchant App (WMA) system that is accurate and true. If Merchant believes that the information displayed on the Wongnai Merchant App (WMA) is incorrect, the Merchant must dispute such information within 7 days from the date of the disputed data. Otherwise, it will be considered that the Merchant has confirmed the accuracy and correctness of the information.

‍

6. Termination

6.1 LINE MAN reserves the right to terminate the Agreement without providing any reason by giving written notice of its intent to terminate the Agreement at least 7 days prior to the termination date.

6.2 Merchant reserves the right to terminate the Agreement without providing any reason by giving a written notice of its intention to terminate the Agreement via LINE MAN’s customer support team at least 7 (seven) days prior to the stated effective termination date unless the Merchant is under the promotion campaign with LINE MAN, the Merchant shall not terminate the Agreement until the expiry date of such promotion campaign. In this regards, the Merchant must settle or pay all outstanding Fees, unbilled Fees, as well as any penalties, interest, losses, damages, or other expenses owed to LINE MAN (if any) before the termination of the Agreement takes effect.

6.3 The Agreement shall be terminated, and LINE MAN has the right to cease the service and immediately close Merchant account in the following cases;

6.3.1 Merchant is in breach of any terms and conditions of the Agreement or any terms and condition stipulated by LINE MAN.

6.3.2 Merchant is in violation or is involved in an offense through the use of system services hereof 

6.3.3 Merchant is put under absolute receivership or bankrupt by court order.

6.3.4 Merchant violates intellectual property law or there is reasonable cause to believe that Merchant lacks the right to use trademarks or intellectual property in the sale of Product.

‍

In which LINE MAN has the right to remove the Merchant’s shop from the system and collect any actual lost and damages occurred (if any). In this regard, for the Service Fees that Merchant is still overdue before the termination of the Agreement, Merchant shall be fully obliged to pay LINE MAN for the Fees, including penalty, interest, loss, damage or expense (if any).

‍

7. Changes of Merchant’s information

Merchant agrees to always keep its information uploaded to LINE MAN up to date, including but not limited to location, telephone number, operation time, as well as changes in Product items, new Product item prices or canceled Product items.  Merchant must notify to LINE MAN in writing within 3 (three) days of any change of information. If LINE MAN finds that the Merchant's information is incorrect or outdated, LINE MAN reserves the right to update and correct such information as deemed appropriate.

‍

8. Confidentiality

Each Party agree to maintain the confidentiality of all information received from the other Party, including but not limited to personal information, payment information, payment technology, coordination, certificates, fees rates, pricing ratios, and any profit-sharing percentages. The Merchant shall protect trade secrets and procedural knowledge obtained in the course of fulfilling the Agreement. Such information shall not be disclosed to any third party, except affiliates of LINE MAN who directly involved in providing services under the Agreement, without the prior written consent of the disclosing party, unless disclosure is required by law. 

‍

9. Appendix

All documents attached to the Agreement and any additional required documents are considered parts of the Agreement.

‍

10. Data Privacy

10.1 In the case where there is a disclosure of personal data amongst the Parties, the disclosing party warrants and represents that any personal data that it discloses as per the obligations under the Agreement has been properly obtained and disclosed with all necessary consents and on appropriate lawful basis under the Personal Data Protection Act B.E. 2562 and any other applicable personal data protection law(s) (collectively referred to as, “Personal Data Protection Law”).

10.2 In the case where there is a disclosure of personal data amongst the Parties, the receiving party shall only process the personal data for the purposes identified in the Agreement and shall treat the personal data in accordance with the Personal Data Protection Law, including but not limited to:

10.2.1 implementing appropriate security measures and taking actions to prevent unlawful or authorized access to the personal data;

10.2.2 maintaining the confidentiality of the personal data and only disclosing the personal data to the relevant person(s) on a need-to-know basis in furtherance of its obligations under the Agreement or as required by law;

10.2.3 deleting the personal data once the processing of the personal data is no longer necessary for the purpose(s) under the Agreement; and

10.2.4 in the case where there is a transfer of personal data outside of Thailand, such transfer must be in compliance with the procedures prescribed by the Personal Data Protection Law.

10.3 By entering into the Agreement, the Merchant acknowledges that they have reviewed and understood all the relevant privacy notice(s) and policies displayed on LINE MAN Application.

‍

11. Terms and Conditions of GP Partnership (LINE MAN Mart)

11.1 To use the LINE MAN Application to sell Product, Merchant agrees to comply with the Terms and Conditions of GP Partnership (LINE MAN Mart) (“Terms and Conditions”), which may be amended from time to time. The Merchant may review further details at

https://www.lmwnmerchantcenter.com/terms-and-conditions/gp-partnership-line-man-mart

‍

11.2 LINE MAN reserve the right to amend the Terms and Conditions at any time as deemed appropriate, without prior notice to the Merchant.

‍

However, in cases specifically required by law, LINE MAN may amend the Terms and Conditions by providing at least 15 days’ prior written notice, or within the period prescribed by law, through any LINE MAN communication channels. 

‍

The Merchant is responsible for regularly reviewing the Terms and Conditions. If Merchant continues to participate in the GP Partnership (LINE MAN Mart) to sell Product, or other products on the LINE MAN Application after such amendment take effect, it shall be deemed that the Merchant has accepted such amendment. If Merchant disagrees with the amendment to the Terms and Conditions, the Merchant may terminate the Agreement with LINE MAN in accordance with Clause 6.2 of the Agreement.

‍

11.3 The Terms and Conditions shall be considered an integral part of the Agreement and are binding on both Parties. In the event of any conflict between the Agreement and the Terms and Conditions, the terms in Terms and Conditions shall prevail.