-min.png)
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2567
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการระบบจัดการร้านค้า Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS ฉบับนี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ทำขึ้นเพื่อกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS ซึ่ง บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด (“บริษัท”) ในฐานะผู้ให้บริการระบบจัดการร้านค้า (Point of Sale) Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS ตลอดจนซอฟต์แวร์ ฟีเจอร์เสริม (feature) สำหรับระบบจัดการร้านค้า หรือแอปพลิเคชันอื่นที่บริษัทกำหนด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “POS”) ฝ่ายหนึ่ง กับ ร้านอาหาร บริษัทผู้ประกอบธุรกิจใดๆ หรือผู้ใดที่ใช้บริการ POS (“ผู้ใช้บริการ”) อีกฝ่ายหนึ่ง
เมื่อผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ POS นี้ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ POS ของบริษัทเป็นอย่างดีแล้ว การใช้บริการถือเป็นการแสดงเจตนาตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ POS ของบริษัททุกประการ โดยการใช้บริการหรือเปิดบัญชี POS ท่านได้ให้การยอมรับและความยินยอมที่เพิกถอนไม่ได้ต่อข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อกำหนด เงื่อนไขและนโยบายเพิ่มเติมที่อ้างถึงในที่นี้และ/หรือมีลิงก์ไว้ในที่นี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดงดใช้บริการนี้
1. เงื่อนไขการใช้บริการ POS
1.1 ข้อตกลงทั่วไปเกี่ยวกับการใช้บริการ
1.1.1 ผู้ใช้บริการที่เป็นบุคคลธรรมดาต้องเป็นผู้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย หากผู้ประสงค์เป็นผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน
1.1.2 ผู้ที่ต้องการสมัครเป็นผู้ใช้บริการจะต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมด และที่เชื่อมโยงกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ และผู้สมัครจะต้องยินยอมรับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
1.1.3 ผู้ใช้บริการอาจทำสัญญาเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (“โครงการ GP Partnership”) กับบริษัท เพื่อการจำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN หากผู้ใช้บริการร่วมโครงการ GP Partnership หรือมีการยกเลิกสัญญาเข้าร่วมโครงการ GP Partnership หรือถูกระงับการเข้าร่วมโครงการ GP Partnership ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถจำหน่ายอาหารผ่านแอปพลิเคชันไลน์แมนได้ โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการระบบบริการผู้ใช้บริการ GP Partnership (Food Delivery) และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการระบบบริการผู้ใช้บริการ GP Partnership (LINE MAN Mart)
1.1.4 ผู้ใช้บริการจะต้องทำข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการ Wongnai POS Subscription (แพ็กเกจ Wongnai POS หรือ FoodStory POS) หรือข้อตกลงใช้บริการผลิตภัณฑ์ POS อื่น กับบริษัทเพื่อใช้บริการ POS (“สัญญาบริการ”) ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการทำสัญญาบริการ หรือมีการยกเลิกสัญญาบริการ หรือถูกระงับการเข้าร่วมสัญญาบริการ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้บริการระบบจัดการร้านค้า (Point of Sale) Wongnai POS by FoodStory หรือ FoodStory POS ข้างต้น ตลอดจนซอฟต์แวร์ ฟีเจอร์เสริม (feature) สำหรับระบบจัดการร้านค้า หรือแอปพลิเคชันอื่นที่บริษัทกำหนดได้ โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการ Wongnai POS Subscription และ สัญญาบริการ
1.1.5 บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธการสมัครเป็นสมาชิกของผู้ใช้บริการบางท่านหรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้เปิดบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และบริษัทมีสิทธิยกเลิกหรือจำกัด หรือระงับการใช้บริการของผู้ใช้บริการทุกท่าน บางส่วน หรือทั้งหมดด้วยดุลยพินิจของ บริษัทแต่เพียงผู้เดียวได้ตลอดเวลา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าหรือรับผิด
1.1.6 บริการที่รวมบริการแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อการขายสินค้าและ/หรือบริการระหว่างผู้ซื้อ และผู้ใช้บริการซึ่งเป็นผู้ขายนั้น สัญญาขายที่แท้จริงเป็นสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายโดยตรงผ่านระบบแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งบริษัทไม่ได้เป็นคู่สัญญาของสัญญาฉบับนั้นหรือสัญญาอื่นใดระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย บริษัทไม่มีความเกี่ยวข้องและจะไม่ยอมรับข้อผูกพันใดๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสัญญาดังกล่าว คู่สัญญาที่แท้จริงของธุรกรรมดังกล่าวจะรับผิดชอบต่อสัญญาขายระหว่างคู่สัญญา บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกรรมระหว่างผู้ใช้บริการ หรือบุคคลภายนอก ตลอดจนไม่ทำการคัดกรองล่วงหน้าต่อผู้เข้าเป็นคู่สัญญาดังกล่าว และไม่รับประกันเนื้อหาใดๆ หรือรับประกันว่าคู่สัญญาจะทำธุรกรรมจนเสร็จสิ้นจริง
1.2 หน้าที่และคำรับรองของบริษัท
บริษัทจะมอบสิทธิประโยชน์ให้กับผู้ใช้บริการ ดังต่อไปนี้
1.2.1 บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้บริการมีสิทธิใช้แอปพลิเคชัน POS หรือแอปพลิเคชันอื่นตามที่ บริษัทกำหนด
1.3 หน้าที่และคำรับรองของผู้ใช้บริการ
ในการใช้บริการ POS ผู้ใช้จะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ POS อย่างเคร่งครัด ตามข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
1.3.1 ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าผู้ใช้บริการจะใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ระบุไว้เท่านั้น
1.3.2 ผู้ใช้บริการขอยืนยันว่าผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของหรือผู้รับผิดชอบของธุรกิจของผู้ใช้บริการจริง และประกอบธุรกิจจำหน่ายสินค้าในทางปกติอยู่จริง
1.3.3 ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าผู้ใช้บริการอาจมีการแต่งตั้งพนักงาน ตัวแทน หรือบุคคลใดเพื่อใช้บริการ POS ในการประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ การดำเนินการใด ๆ โดยผู้ใช้บริการ รวมถึงพนักงาน บริวาร ตัวแทน ตัวแทนเชิด หรือบุคคลใดของ ผู้ใช้บริการ เกี่ยวกับการใช้บริการ POS ให้ถือว่าเป็นการดำเนินการโดยและในนามของผู้ใช้บริการเองและมีผลผูกพันร้านค้าทั้งสิ้น
1.3.4 ผู้ใช้บริการเข้าใจและตกลงว่า บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการระบบจัดการร้านค้าของผู้ใช้บริการเท่านั้น บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดเกี่ยวกับการดำเนินการหรือประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการแต่อย่างใด
1.3.5 ผู้ใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลธุรกิจของผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ดูแล ปรับปรุง แก้ไข ข้อมูลผู้ใช้บริการ และข้อมูลสินค้ารวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการสินค้า ราคา ปริมาณ รวมทั้งให้ถูกต้องแม่นยำ และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ตลอดเวลาที่ใช้บริการระบบ นอกจากนี้ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลธุรกิจของผู้ให้บริการเป็นประจำเอง และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการ
1.3.6 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการเข้าถึง หรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกนั้นไม่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือกำกับของบริษัทไม่ว่าในลักษณะใด ทั้งนี้ผู้ใช้บริการเข้าถึงลิ้งค์ หรือเว็ปไซต์ต่างๆเหล่านั้นด้วยความเสี่ยงของตนเอง โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบถึงการกระทำการหรือไม่กระทำการใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาการเข้าถึงหรือเชื่อมโยงดังกล่าวทั้งสิ้น
1.3.7 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการส่งข้อมูล รูปภาพ แนวคิด เนื้อหาใดๆเพื่อรวมไว้ในบริการ POS แสดงว่าผู้ใช้ได้รับรองและรับประกันว่ามีความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ลักษณะ การปลอดจากสิทธิ ไม่ขัดต่อบทบัญญัติของกฎหมาย และตนมีสิทธิและ/หรือการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อมอบสิทธิการใช้งานเนื้อหาดังกล่าวให้แก่บริษัทอย่างเพิกถอนไม่ได้ เป็นสากล ไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถมอบสิทธิต่อไปได้ และเปลี่ยนมือได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าของบริษัท เพื่อใช้ คัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ซ้ำ ส่งต่อ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน สร้างงานอนุพันธ์จาก แสดงแก่สาธารณะ และดำเนินการต่อสาธารณะ โดยผู้ใช้บริการต้องผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อข้อมูล รูปภาพ เนื้อหาใดๆที่แสดง หรือทำให้ใช้งานได้บนหรือผ่านทางบริการ POS
1.3.8 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ชำระค่าบริการตามที่ตกลงกันให้แก่บริษัทภายในระยะเวลาที่กำหนด
1.4 ผู้ใช้บริการจะต้องไม่กระทำการใด ๆในต่อไปนี้
1.4.1 อัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นภัย คุกคาม ขู่เข็ญ ล่วงละเมิด ทำให้ตื่นตกใจ ทำให้เป็นทุกข์ หลอกลวง ทำให้เสื่อมเสีย หยาบคาย ลามก หมิ่นประมาท ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น น่ารังเกียจ เหยียดเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์
1.4.2 ใช้บริการเพื่อปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือแสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับความเชื่อมโยงกับบุคคลหรือนิติบุคคลใด
1.4.3 ปลอมแปลง หรือเปลี่ยนรหัสประจำตัว หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรือโอนสิทธิในบัญชีของตนให้แก่บุคคอื่นโดยปราศจากสิทธิโดยชอบตามกฎหมายหรือความยินยอมจากบริษัท ไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
1.4.4 ใช้บริการเพื่อฝ่าฝืนความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น หรือ ติดตาม หรือก่อกวนผู้อื่น
1.4.5 ดำเนินการหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการแก้ไข ดัดแปลง แปล ย้อนกระบวนการผลิต (reverse engineer) คัดลอก หรือเลียนแบบบางส่วนหรือทั้งหมดของบริการ POS ตลอดจนกระทำการใดๆอันเป็นการรบกวนระบบ POS
1.4.6 ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์ขัดขวาง แทรกแซง รบกวนการทำงานหรือให้บริการของบริษัท เช่น ใช้โปรแกรมซอฟท์แวร์ประเภทม้าโทรจัน (Trojan Horse) ไวรัสในรูปแบบของไทม์บอมส์ (Time Bombs) ฯลฯ โหลดข้อมูลขนาดใหญ่ใส่ POS หรือเข้าใช้งานจำนวนมากโดยเจตนา หรือจงใจทำให้เป็นภัยต่อการให้บริการ POS ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม
1.4.7 ลงรายการ หรือข้อมูลที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญหาของบุคคลภายนอกหรือ ใช้บริการในลักษณะที่จะละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
1.4.8 ใช้บริการระบบในการใดๆ อันเป็นการทุจริต มีส่วนร่วมในการทุจริต หรือมีส่วนรู้เห็นถึงการทุจริต หรือกระทำการใดๆ อันเป็นการขัดต่อกฎหมาย และศีลธรรมอันดี ไม่ว่าโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อก็ตาม
1.4.9 กระทำการใดๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ และ/หรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลังใช้งานได้
1.5 สิทธิการใช้บริการ POS มีผลจนกว่าจะมีการยกเลิกสิทธิการใช้งานนี้ โดยสิทธิการใช้บริการ POS จะถูกยกเลิกตามที่ระบุไว้ในสัญญาบริการหรือเมื่อผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆของข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้
ทั้งนี้หากบริษัททราบว่าผู้ใช้บริการดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดอันขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ บริษัทมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้บริการตามที่บริษัทเห็นสมควรได้ทันที
2. สิทธิของบริษัทในข้อมูล
2.1 สิทธิในข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยระบบ POS
ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิในการเป็นเจ้าของของข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยระบบ POS หรือที่บริษัทได้เก็บ รวบรวม และ/หรือสร้างไว้เองก่อนที่จะทำการเปิดเผยให้กับผู้ใช้บริการ เช่น ข้อมูลธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือข้อมูลพฤติกรรมที่ได้มาจากการใช้บริการระบบ POS แต่เพียงผู้เดียว
2.2 สิทธิในข้อมูลที่ผู้ใช้บริการโพสต์บนหรือสร้างผ่านทางบริการ POS หรือส่งต่อมายังบริษัท
ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัท (รวมถึงบริษัทในเครือที่มีความเกี่ยวข้องกับบริการของบริษัท) มีสิทธิ์ในการเก็บ เข้าถึง ใช้ และวิเคราะห์ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการโพสต์บนหรือสร้างผ่านทางบริการ POS หรือส่งต่อมายังบริษัท ไม่ว่าด้วยวิธีการใด (“ข้อมูลของผู้ใช้บริการ”) เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆของบริษัทเอง เช่น การปรับปรุงบริการของบริษัท การให้การสนับสนุนผู้ใช้บริการ และการเสริมสร้างความปลอดภัยของบริการ โดยบริษัทจะมีสิทธิดังกล่าวตลอดระยะเวลาการให้บริการและหลังจากนั้นตลอดไป (ทั้งนี้บริษัทจะทำการเก็บการเก็บรักษาข้อมูลของ ผู้ใช้บริการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัทตามรายละเอียดที่ปรากฏตามเอกสารแนบmหมายเลข 1 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ และผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการกับบุคคลที่สามเช่น ผู้ประมวณผลข้อมูลของบริษัท เพื่อเหตุผลดังกล่าวด้วย
2.3 สิทธิในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการ เพื่อการประชาสัมพันธ์ร้านค้า
ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิ์ในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการเพื่อทำการประชาสัมพันธ์ร้านค้าของผู้ใช้บริการกับบุคคลที่สาม โดยอาจไม่แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
2.4 สิทธิในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการ เพื่อการส่งข่าวสารให้กับผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิ์ในเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการเพื่อการส่งข่าวสารและข้อเสนอเช่นการส่งข่าวสารและข้อเสนอทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ในนามของตนเองหรือบุคคลที่สาม โดยให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
2.5 สิทธิในการลบ เปลี่ยนแปลงและแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้บริการ
บริษัทขอสงวนสิทธิในการลบ เปลี่ยนแปลง และแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้บริการในเครื่อง POS โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ในกรณีที่ข้อมูลผู้ใช้บริการไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน มีคำร้องเรียนจากผู้ใช้คนอื่น มีการแจ้งเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญามีคำสั่งทางกฎหมายให้ลบออก มีเนื้อหาน่ารังเกียจ ละเมิด หรือเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้
นอกจากนี้บริษัทมีสิทธิในการปิดกั้นการส่งการสื่อสาร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การอัปเดตสถานะ การโพสต์ ข้อความ และ/หรือการสนทนาไปยังหรือจากบริการในระบบ เพื่อควบคุมให้การใช้งานอยู่ภายใต้บังคับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้
2.6 สิทธิในการเก็บและใช้ข้อมูลการซื้อขาย
หากผู้ใช้บริการซื้อโฆษณา หรือผลิตภัณฑ์อื่น หรือบริการออนไลน์ผ่านทาง POS ผู้ใช้บริการตกลง รับทราบ และให้ความยินยอมแก่บริษัทในการเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เบอร์โทรศัพท์ และบัตรเครดิตของผู้ใช้บริการ ซึ่งข้อมูลนี้จะถูกใช้ร่วมกับบริษัทบุคคลที่สามที่ให้บริการประมวลผลการเก็บเงิน (เช่น ธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต หรือ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ) ทั้งนี้ข้อมูลที่สำคัญของผู้ใช้บริการ (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต) จะได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเป็นมาตรฐาน
2.7 สิทธิในการโอนสิทธิการเข้าถึง การเก็บ รวบรวมและใช้ข้อมูลแก่ธุรกิจในเครือ
บริษัทสงวนสิทธิในการโอนสิทธิในการเข้าถึง เก็บ รวบรวมและใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการ ให้แก่บริษัทแม่ บริษัทย่อย บริษัทร่วมทุน หรือบริษัทอื่นที่เป็น พันธมิตร กันกับบริษัทในอนาคต
2.8 สิทธิในการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็น
บริษัทสงวนสิทธิที่จะตรวจสอบการละเมิดกฎหมายหรือศีลธรรมบนระบบ POS และการละเมิดข้อบังคับและเงื่อนไขการบริการของบริษัท โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการต่อบุคคลที่สาม หากบริษัทเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นไปเพื่อ
(1) ดำเนินการเกี่ยวกับข้อสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
(2) บังคับใช้เงื่อนไขการบริการของบริษัท
(3) ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย
(4) ปกป้องสิทธิชื่อเสียงและทรัพย์สินของบริษัทและสมาชิกผู้ใช้บริการอื่น
(5) กรณีอื่นใดตามที่บริษัทเห็นสมควร
เมื่อผู้ใช้บริการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ POS ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทมีสิทธิเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ของผู้ใช้บริการ ตามที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้
3. ค่าบริการ
3.1 ในการใช้บริการ POS ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าผู้ใช้บริการจะต้องทำสัญญาเข้าร่วมโครงการ Wongnai POS Subscription เพื่อใช้บริการ Wongnai POS หรือ FoodStory POS ระหว่างผู้ใช้บริการกับบริษัทเพื่อใช้บริการ POS (“สัญญาบริการ”) หากผู้ใช้บริการไม่ทำสัญญาบริการ หรือมีการถูกระงับ หรือถูกยกเลิกสัญญาบริการ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้บริการ POS ได้ โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาบริการ โดยผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการตามที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้บริการตามสัญญาบริการ ซึ่งได้แก่
3.2 เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา ผู้ใช้บริการตกลงจะชำระค่าบริการตอบแทนการใช้บริการ POS ให้แก่บริษัท ตามที่กำหนดในสัญญา โดยชำระผ่านช่องทางตามรายละเอียดที่ระบุในใบแจ้งหนี้ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงจะรับผิดชอบค่าภาษีที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองและบริษัทสามารถหักค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้องดังกล่าวและออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีสำหรับค่าธรรมเนียมและภาษีที่ชำระไว้เมื่อร้องขอ
3.3 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่สามารถชำระค่าบริการได้ หรือชำระค่าบริการไม่ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่ตกลงกันหรือตามที่ระบุในสัญญา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการ POS เป็นการชั่วคราวหรือถาวรทันที ตลอดจนคิดค่าปรับในอัตราตามที่กำหนดในสัญญาบริการ และเรียกเก็บค่าใช้จ่ายหรือ ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากการไม่ชำระค่าบริการทั้งสิ้น
3.4 ภายหลังจากผู้ใช้ได้ชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการให้แก่บริษัทแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการทุกกรณี
4. ทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ งานอันมีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ โนว์ฮาว์ ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฏบนส่วนหนึ่งส่วนใดของ POS (เว้นแต่ข้อมูลหรือรูปภาพของผู้ใช้บริการที่นำเข้า (อัปโหลด) หรือเผยแพร่ผ่าน POS ด้วยตนเอง) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการละเมิดสิทธิดังกล่าวของบริษัท ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม
ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การที่ผู้ใช้บริการนำเข้า (อัปโหลด) หรือเผยแพร่ข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาผ่าน POS ให้ถือว่า ผู้ใช้บริการตกลงอนุญาต (แบบเพิกถอนไม่ได้) ให้บริษัทมีสิทธิในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้สิทธิ ไม่ว่าด้วยวิธีการใดๆ จากข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาของผู้ใช้บริการได้ตลอดระยะเวลาคุ้มครองทางกฎหมาย เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ข้อมูล และประชาสัมพันธ์ร้านค้าของผู้ใช้บริการ หรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของบริษัทโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติมจากการที่บริษัทนำผลงานดังกล่าวไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข หรือแสวงหาประโยชน์เพิ่มเติม อย่างไรก็ดี หากเกิดความเสียหายใดๆจากการนำไปใช้งานกับผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการขอสละสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายหรือเรียกค่าเสียหายทั้งปวงจากบริษัทไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
5. การจำกัดความรับผิดของบริษัท
บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการระบบ POS ซึ่งมีหน้าที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น ผู้ใช้บริการตระหนักดีว่า ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อมูล รับผิดชอบภาระทางภาษีและจัดการงานของร้านผู้ใช้บริการ ไม่ว่าโดยการจดทะเบียน หรือกระทำการใดๆ ให้ถูกต้องตามกฎหมายด้วยตนเอง อาทิ การออกใบกำกับภาษี, การออกใบเสร็จรับเงิน รวมถึง ขั้นตอนและเงื่อนไขการออกเอกสารต่างๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการขอสละสิทธิในการเรียกร้องให้บริษัทต้องรับผิดในความผิดหรือความเสียหายใดๆ ทั้งหมดที่เกิดจากใช้งาน POS หรือที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน POS ของผู้ใช้บริการไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลใดๆ ไม่ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นของบริษัท หรือเป็นข้อมูลที่สร้างจากผู้ใช้บริการ แต่อย่างไรก็ดี กรณีที่บริษัทได้รับแจ้งจากผู้ที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลที่สามว่าข้อมูลที่ปรากฎบนเว็บไซต์นั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหายกับบุคคลอื่นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะพิจารณาเรื่องดังกล่าวตามสมควรเป็นกรณีๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวรตามสมควรแก่กรณี ทั้งนี้ สมาชิกผู้สร้างข้อมูลดังกล่าวนั้นยังคงต้องรับผิดชอบในความเสียหายเช่นเดิม
บริษัท รวมถึงบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆ ของบริษัท ไม่มีความรับผิด (ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือหน้าที่ตามกฎหมายอื่นๆ) ต่อความสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องหรืออันเนื่องมาจากสินค้า หรือการให้บริการของบริษัท บริษัท รวมทั้งบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆ ของบริษัท ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษอันเกิดจากการใช้งาน POS หรือเพื่อการเรียกร้องอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ POS ในทางใดทางหนึ่ง ข้อยกเว้นสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง และความเสียหายเชิงลงโทษเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความเสียหายอันเนื่องมาจากผลกำไรที่สูญเสียไป ข้อมูลที่สูญหาย การสูญเสียค่าความนิยม (goodwill) การหยุดการทำงาน การขัดข้องหรือความผิดปกติของคอมพิวเตอร์ หรือความเสียหายหรือความสูญเสียทางการค้าอื่นใด แม้ว่าบริษัทและตัวแทน ผู้แทน และผู้ให้บริการขององค์กร จะได้รับทราบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวก็ตาม และไม่ว่าจะมีการเรียกร้องตามทฤษฎีทางกฎหมายหรือหลักความเสมอภาค (equity) ก็ตาม
บริษัทไม่รับรองและรับประกันว่า POS และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง จะปราศจากความล่าช้า ความผิดพลาด และไวรัส/ซอฟต์แวร์ประสงค์ร้าย อย่างไรก็ดี บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการป้องกันมิให้เกิดกรณีดังกล่าว
บริษัทไม่ต้องรับผิดในกรณีที่ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการที่บันทึกไว้บนซอฟต์แวร์ระบบ POS สูญหาย เสียหาย หรือถูกโจรกรรมทั้งสิ้น
6. การชดเชยความเสียหาย
ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า ผู้ใช้บริการจะให้ความร่วมมือกับบริษัทในทุกกรณีอย่างไม่มีเงื่อนไขในการดำเนินการต่างๆ เพื่อแก้ไขและยุติปัญหาที่เกิดจากการผิดสัญญา การละเมิด หรือปัญหาข้อกฎหมายอื่นๆ กับบริษัทอย่างเต็มที่ รวมทั้งตกลงและปกป้องไม่ให้บริษัท รวมทั้งบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆ ของบริษัท ถูกฟ้องร้อง หรือเรียกร้องค่าเสียหายจากบุคคลภายนอก
ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมโดยไม่อาจเพิกถอนได้ และอย่างไม่มีเงื่อนไขที่จะทำการปลดเปลื้อง ออกให้แทน ดำเนินการชำระ ชดใช้ และปกป้องบริษัท รวมทั้งบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆ ของบริษัท จากค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ และค่าธรรมเนียมศาล) ค่าปรับ การลงโทษ ความเสียหาย การเรียกร้อง และความรับผิดที่เกิดจาก (1) ข้อบกพร่องใดๆ ในสินค้าที่ขายให้กับลูกค้า การเรียกร้องบนฐานความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ การคุ้มครองผู้บริโภค หรือการเรียกร้องอื่นใดในลักษณะเดียวกัน (2) ความล้มเหลวของผู้ใช้บริการในการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ (3) การกระทำละเมิดในสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า หรือการละเมิดในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งที่ถูกกล่าวหา และที่ได้เกิดขึ้น หรือการเรียกร้อง ทวงถาม หรือการกระทำที่เกิดจากการโฆษณา การส่งเสริมการขาย การผลิต การขาย การจัดจำหน่าย หรือการใช้สินค้า ที่ได้กระทำโดยผู้ใช้บริการ และ/หรือ ลูกค้าได้รับความเสียหาย ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการชดเชยค่าเสียหายให้ครบถ้วนภายในเวลาที่บริษัทกำหนด หากผู้ใช้บริการผิดนัดไม่ชดเชยค่าเสียหายในเวลาที่กำหนด บริษัทมีสิทธิคิดดอกเบี้ยผิดนัดจากต้นเงิน ตามอัตราร้อยละ 15 ต่อปีของจำนวนค่าเสียหาย นับแต่วันที่ครบกำหนดชำระค่าเสียหายจนกว่าผู้ใช้บริการจะชำระค่าเสียหายครบถ้วน
อย่างไรก็ตาม แม้ความเสียหายดังกล่าวได้เกิดขึ้นจากการกระทำของบุคคลภายนอก แต่ความเสียหายนั้นไม่อาจเกิดขึ้นได้โดยปราศจากความร่วมมือ ช่วยเหลือ สนับสนุน ปล่อยปละละเลย หรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดในค่าเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับบริษัทร่วมกับตัวผู้ทำละเมิดต่อบริษัทอย่างลูกหนี้ร่วมด้วย
7. สิทธิในการเปลี่ยนแปลง POS ของบริษัท
บริษัทยังมีสิทธิเปลี่ยน ดัดแปลง ระงับ ยกเลิกการให้บริการ POS นี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลาโดยอาจไม่แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
8. การรักษาข้อมูลลูกค้าของบริษัท
“ข้อมูลลูกค้าของบริษัท” หมายถึง ข้อมูลลูกค้าทุกอย่างที่ถูกสร้างขึ้น เชื่อมต่อหรือเก็บบันทึกไว้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Wongnai, LINE MAN, WMA, Wongnai POS, FoodStory POS หรือส่งต่อทางอื่นให้กับผู้ใช้บริการ โดยบริษัท พันธมิตรของบริษัท และบริษัทในเครือรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อลูกค้า ที่อยู่ในการจัดส่ง อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน
ผู้ใช้บริการตกลงที่จะใช้ข้อมูลลูกค้าของบริษัทเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัท พันธมิตรของบริษัท และ/หรือบริษัทในเครือ ได้เปิดเผยและตกลงให้ผู้ใช้บริการใช้เท่านั้นเช่นวัตถุประสงค์ตามที่ได้ตกลงกันไว้ในการเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership กับบริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด โดยผู้ใช้บริการจะไม่นำข้อมูลลูกค้าของบริษัทไปเพื่อเสริมข้อมูลของทางร้านค้าของผู้ใช้บริการ หรือบุคคลที่สาม และผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่นำข้อมูลลูกค้าของบริษัทไปขาย ใช้เพื่อทำตนเป็นนายหน้า หรือเปิดเผยใดๆ ต่อบุคคลที่สามทั้งส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดด้วยสาเหตุใดๆก็ตาม ยกเว้นการปฏิบัติเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หากผู้ใช้บริการว่าจ้างบุคคลที่สามใดๆเพื่อวัตถุประสงดังกล่าว ผู้ใช้บริการรับรองว่าบุคคลที่สามนั้นจะปฏิบัติตามข้อตกลงและมีมาตราการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าของบริษัทที่เหมาะสม หากข้อมูลลูกค้าของบริษัทส่วนใดถูกเก็บบันทึกโดยตรงโดยผู้ใช้บริการหรือบุคคลที่สามที่ว่าจ้างโดยผู้ใช้บริการเพื่อส่งมอบสินค้า ผู้ใช้บริการจะทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการหรือบุคคลที่สามที่ว่าจ้างโดยผู้ใช้บริการรักษานโยบายความเป็นส่วนตัว และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและยินยอมให้ บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามที่ได้ระบุไว้ใน ตามรายละเอียดที่ปรากฏตามเอกสารแนบหมายเลข 1 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)
9.2 ผู้ใช้บริการรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการให้กับบริษัทนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงที่จะสละสิทธิ์ใดๆ ในการโต้แย้งหรือดำเนินการทางกฎหมายกับบริษัทสำหรับความไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือความทำให้เกิดความเข้าใจผิดของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ภายใต้การควบคุมของบริษัท โดยผู้ใช้บริการตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวยังคงความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
9.3 บริษัทมีสิทธิในการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ที่บริษัทได้ทำการให้เป็นนิรนามแล้ว เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆของบริษัทเอง เช่น เพื่อทำการวิเคราะห์ วิจัย และการปรับปรุงบริการ
9.4 บริษัทอาจจัดทำและเก็บรักษาสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของผู้ใช้บริการทั้งหมดเช่นข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ตามความจำเป็นเพื่อให้บริการการตลาดและเพื่อการสำรองข้อมูลภายในและวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือข้อบังคับอื่น ๆ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายการตลาดอื่นๆที่เกี่ยวช้อง อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาสำเนาข้อมูลลูกค้าของผู้ใช้บริการ อีเมลและข้อความ เนื้อหา หรือข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลลูกค้าของผู้ใช้บริการเอง
9.5 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัท ผู้ใช้บริการรับประกันว่าผู้ใช้บริการได้แจ้งให้บุคคลนั้นทราบเกี่ยวกับบริการของบริษัทและการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านทางนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของบริษัทแล้วก่อนที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นให้บริษัท และผู้ใช้บริการรับประกันว่าผู้ใช้บริการได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวสำหรับการบริการของบริษัทและการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
9.6 ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นให้กับผู้ใช้บริการในระหว่างการใช้บริการของบริษัท ผู้ใช้บริการรับรองและรับประกันว่าผู้ใช้บริการจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัทเปิดเผยให้ผู้ใช้บริการทราบเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาต
9.7 บริษัทจะทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามที่ได้ระบุไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัท และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้บริษัทอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในต่างประเทศ โดยผู้ใช้บริการตกลงและให้ความยินยอมสำหรับการเก็บข้อมูลดังกล่าวและรับทราบว่าการเก็บข้อมูลในต่างประเทศดังกล่าวเป็นการกระทำของบริษัทตามสัญญาที่บริษัทได้ทำไว้กับผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลของบริษัทที่หน้าเชื่อถือได้เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการเอง
10. การแก้ไขเพิ่มเติม
บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการใดๆ ที่กำหนดไว้ใน POS นี้ โดยผู้ใช้บริการมีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่างๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการ POS อยู่ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ผู้ใช้บริการไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้
11. บทบัญญัติทั่วไป
11.1 หากบทบัญญัติใดในข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด
11.2 ผู้ใช้บริการต้องไม่มอบหมาย ให้สิทธิการใช้งานต่อ หรือโอนสิทธิที่มอบให้แก่ผู้ใช้บริการในที่นี้ให้แก่ผู้อื่น หรือทำสัญญาช่วงข้อผูกพันใดๆ ของผู้ใช้บริการ
11.3 ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้จะถือเป็นการเป็นหุ้นส่วน การลงทุนร่วม หรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวการกับตัวแทนระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัท และไม่มีสิ่งใดอนุญาตให้ผู้ใช้บริการสร้างภาระค่าใช้จ่ายหรือหนี้สินในนามของบริษัท และไม่มีสิทธิใดๆ
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของบริษัท อันเนื่องมาจากการใช้ POS นี้ ผู้ใช้บริการและบริษัทตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท
13. การรายงานการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
13.1 การลงขายสินค้าบนระบบ POS ของบริษัทเป็นการกระทำการโดยอิสระของร้านค้า บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในการซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์เท่านั้น สินค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (กล่าวคือ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อตราสินค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ที่มีกรรมสิทธิ์ทั้งหมด) ของสินค้าใด ๆ บนแอปพลิเคชันของบริษัทถือเป็นของร้านค้าแต่เพียงผู้เดียว
13.2 บริษัทไม่อนุญาตให้ลงขายสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของสินค้า และ/หรือบุคคลอื่น (“เจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา”) ทุกกรณี
13.3 หากท่านซึ่งเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาพบว่าได้มีการละเมิดสิทธิ ในทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน ท่านสามารถแจ้งให้บริษัททราบด้วยการกรอกแบบฟอร์มการร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และส่งหลักฐานพร้อมอธิบายรายละเอียดมาที่ คำขอร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (ประเภทลิขสิทธิ์)ในลิ้งค์นี้ (Intellectual Property Rights Complaint) บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบการร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน และติดต่อกลับท่านภายในเวลาอันควร ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่าการร้องเรียนในส่วนนี้เป็นการร้องเรียนอันเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาเท่านั้น
13.4 การร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาตามแบบฟอร์มที่บริษัทกำหนดตามข้อ 13.3 นี้ ท่านจะต้องแจ้งรายละเอียดและดำเนินการดังต่อไปนี้
(ก) แจ้งชื่อ-สกุล หรือชื่อนิติบุคคล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์
โดยข้อมูลดังกล่าวต้องทำให้สามารถติดต่อเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาได้
(ข) ส่งหลักฐานแสดงว่าท่านเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของสินค้าที่อ้างว่าถูกละเมิดดังกล่าว
(ค) แจ้งรายละเอียดของสินค้าที่มีการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา พร้อมเนื้อหาแห่งการละเมิด
(ง) ให้คำรับรองว่าข้อความที่ท่านร้องเรียนดังกล่าวเป็นความจริง
(จ) ลงลายมืออิเล็กทรอนิกส์โดยเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือตัวแทนของเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
(ฉ) ส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (กรณีนิติบุคคล : สำเนาหนังสือรับรองบริษัท และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการ) (กรณีมอบอำนาจ : สำเนาหนังสือมอบอำนาจ, เอกสารผู้มอบอำนาจ และเอกสารผู้รับมอบอำนาจ)
13.5 ภายหลังจากที่บริษัทได้ตรวจสอบและพิสูจน์แล้วพบว่าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของสินค้าที่ถูกร้องเรียนดังกล่าวได้ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของท่านจริง บริษัทจะดำเนินการลบสินค้าดังกล่าวออกจากแอปพลิเคชันของบริษัททันที ทั้งนี้ บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบในความเสียหาย หรือความสูญเสียของท่านอันเนื่องมากจากการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของร้านค้าทุกกรณี
13.6 หากการร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของท่านเป็นการกระทำโดยรู้ หรือมีเหตุอันควรรู้ว่าข้อมูลที่ร้องเรียนดังกล่าวเป็นความเท็จ จนเป็นเหตุให้บริษัท นำสินค้าที่ถูกร้องเรียนดังกล่าวออกจากแอปพลิเคชันของบริษัท หรือระงับการขายสินค้าดังกล่าวบนแอปพลิเคชันของบริษัท ท่านในฐานะผู้ร้องเรียนต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการแจ้งอันเป็นเท็จตามที่บริษัทกำหนด
14. นโยบายระงับข้อพิพาท
ผู้ใช้บริการรับทราบว่า การดำเนินการให้บริการเนื้อหาต่างๆ บนเว็บไซต์นี้เป็นการประมวลผลโดยเครื่องคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอยู่เหนือความควบคุมของกรรมการและผู้บริหารของบริษัท บริษัทไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหา ข้อความ รูปภาพ งานเพลง หรืองานภาพยนตร์ทั้งหมดได้
เพื่อเป็นการระงับข้อพิพาทต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการให้บริการบนเว็บไซต์นี้ของบริษัท หากผู้ใช้บริการประสบปัญหาหรือได้รับความเสียหายจากข้อความ เนื้อหา หรือ บริการใดๆ รวมถึงการละเมิดสิทธิ และสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่ปรากฎบนเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทมีนโยบายในการระงับข้อพิพาทต่างๆ ดังนี้
1) ผู้ที่ได้รับความเสียหายต้องดำเนินการแจ้งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนแก่พนักงานของบริษัท ตามที่อยู่ข้างล่างนี้ โดยระบุรายละเอียด ดังต่อไปนี้
(1) ชื่อ ที่อยู่ ที่สามารถติดต่อได้
(2) หมายเลขโทรศัพท์/อีเมล ที่สามารถติดต่อได้
(3) รายละเอียดของข้อร้องเรียนและ/หรือพยานหลักฐานเกี่ยวกับการกระทำผิดกฎหมาย (ถ้ามี)
(4) ข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำหรือคำร้องที่ต้องการให้บริษัทดำเนินการ
2) ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการแจ้งข้อเรียกร้องและ/หรือข้อเสนอแนะดังกล่าวโดยติดต่อมายัง
บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด
8 อาคารทีวัน ชั้น 26,27 ซอยสุขุมวิท 40 แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ 02-821-5788, 09-5369-5553
Email: support@lmwn.com
ภายหลังจากบริษัทรับทราบข้อเรียกร้องดังกล่าวแล้ว บริษัทจะดำเนินการติดต่อกับผู้ที่เกี่ยวข้องและแจ้งให้กรรมการผู้จัดการหรือผู้ได้รับมอบหมายของบริษัททราบ โดยจะดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันที่บริษัทได้รับการแจ้งจากผู้ใช้บริการเป็นลายลักษณ์อักษร โดยมีเนื้อหาตามที่บริษัทระบุไว้ข้างต้น ในระหว่างการดำเนินการดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่ดำเนินคดี ไม่ว่าในทางแพ่งและ/หรือทางอาญากับบริษัท เนื่องจาก บริษัทจำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและสอบสวนข้อเท็จจริงเพิ่มเติม และผู้ใช้บริการขอสละสิทธิในการดำเนินคดีกับบริษัทด้วย
15. การติดต่อ
หากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ สามารถติดต่อได้ที่
บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด (สำนักงานใหญ่)
8 อาคารทีวัน ชั้น 26,27 ซอยสุขุมวิท 40 แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ 02-821-5788, 09-5369-5553
Email: support@lmwn.com
Last updated on August 23, 2024
These terms and conditions for the Wongnai POS by FoodStory and FoodStory POS, Point of Sale system (“Terms and Conditions”) is made to set out the terms and conditions for use the Wongnai POS by FoodStory and FoodStory POS service, which are provided by Wongnai Media Co., Ltd. ("Company"), as the provider of the Point of Sale system or Wongnai POS by FoodStory and FoodStory POS, as well as software features, additional feature for the point of sale system or other applications specified by the company (hereinafter referred to as “POS”) as one party, and restaurants, companies, any business operators or anyone who uses the POS service (“User”), as the other party.
When the User has registered to use this POS service, it is considered that the User has read and understood the terms and conditions for using the company's POS service very well. Using the service is considered an intention to agree and accept the terms and conditions for using the POS service of the Company in all respects. By using the service or opening a POS account, you hereby give your irrevocable acceptance and consent to this Agreement and any additional terms, conditions, and policies referenced herein and/or linked hereto. If you do not accept this agreement, please refrain from using this service.
1. Terms and conditions for using POS services
1.1 General terms regarding the use of the service
1.1.1 Users of the service who are natural persons must be 20 years of age or legal age. If the person who wishes to become a User of the service is under 20 years of age or not yet of legal age, parental consent is required.
1.1.2 Those wishing to apply to become a User of the service must read and accept all of these terms and conditions and those linked to these terms of service. The applicant must consent to the processing of your personal information as specified in the Company's privacy policy.
1.1.3 The User may enter into a contract to join the GP Partnership store service system project (“GP Partnership Project”) with the Company for selling products on the LINE MAN application. If the User joins the GP Partnership project or the contract to join the GP Partnership project is canceled or is suspended from participating in the GP Partnership project, the User will not be able to sell food through the Lineman application. The terms and conditions must be in accordance with the terms and conditions for participating in the GP Partnership (Food Delivery) project and/or the terms and conditions for participating in the GP Partnership (LINE MAN Mart) project.
1.1.4 Users must make terms and conditions for participating in the Wongnai POS Subscription project (Wongnai POS or FoodStory POS package) or an agreement to use other POS products with the Company to use the POS service (“Service Contract”). However, if the User enters into a service contract or the service contract has been canceled or has been suspended from participating in the service contract, Users will not be able to use the store management system (Point of Sale) Wongnai POS by FoodStory or FoodStory POS, as well as software, additional features (feature) for the store management system or other applications specified by the company. The terms and conditions must be in accordance with the terms and conditions for participating in the Wongnai POS Subscription project and Service Contract
1.1.5 The Company reserves the right to refuse to apply for membership of some Users or refuse to allow account opening for any reason. The Company has the right to cancel, limit, or suspend the use of the service by all Users, some or all, at the sole discretion of the Company at any time for any reason without having to notify the User in advance or be liable.
1.1.6 Services that include an online platform for selling products and/or services between buyers and Users who are sellers. The actual sales contract is a contract between the buyer and seller directly through the online platform and the Company is not a party to that contract or any other contract between the buyer and seller. The Company is not involved and will not accept any obligations in connection with such contracts. The actual contracting party to such a transaction is responsible for the sales contract between the parties. The Company is not involved in transactions between Users or third parties, nor does it pre-screen such parties, and does not guarantee any content or guarantee that the parties will complete the transaction.
1.2 Duties and Representations of the Company
The Company will provide benefits to Users as follows:
1.2.1 The Company allows Users to have the right to use the POS application or other applications as determined by the Company.
1.3 Duties and Representations of the User
In using the POS service, the User will strictly comply with the terms and conditions of using the POS service by the following terms and conditions.
1.3.1 The User agrees and accepts that the User will use the service only for legitimate purposes under the terms and conditions specified herein.
1.3.2 The User hereby confirms that the User is the owner or person responsible for the User's business and is operating a business selling products in the normal way.
1.3.3 The User agrees and acknowledges that the User may appoint employees, agents, or any other person to use the POS service in conducting the business of the User. In this regard, any action by the User, including employees, servants, agents, surrogates, or any person of the User regarding the use of the POS service, shall be considered to be performed by and on behalf of the User and is binding on the store.
1.3.4 The User understands and agrees that the Company is only the service provider of the User's store management system. The Company is not involved in any way with the operation or business of the User.
1.3.5 The User is responsible for the business information of the service provider. The User is responsible for taking care of, updating, and correcting User information and product information, including but not limited to product lists, prices, and quantities, as well as keeping it correct, accurate, and up-to-date at all times using the system In addition, the User is responsible for regularly backing up the service provider's business data and the Company will not be responsible for any data loss caused by the User's negligence.
1.3.6 The User acknowledges that access or link to the website and/or third-party applications are not under the control or supervision of the Company in any manner. The User accesses those links or websites at their own risk. The Company is not responsible for any actions or inactions that occur from such access or connection.
1.3.7 The User acknowledges that by submitting any information, images, ideas, or content for inclusion in the POS service, The User represents and warrants that it is accurate, reliable, free from copyright, and does not violate the provisions of the law and that he/she has all necessary rights and/or permissions to grant the Company an irrevocable, worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable license to use such content and are transferable for promotional purposes. or commercial purposes of the Company to use, copy, distribute, republish, transmit, adapt, modify, create derivative works, display to the public, and carry out publicly. The User of the service is solely responsible for any information, images, or content displayed or made available on or through the POS service.
1.3.8 The User is responsible for paying service fees as agreed upon to the Company within the specified period.
1.4 The User must not do any of the following:
1.4.1 Upload, post, transmit, or otherwise make available content that is unlawful, harmful, threatening, threatening, harassing, alarming, distressing, deceptive, defamatory, vulgar, obscene, defamatory, invasive of another's privacy, offensive, racially or ethnically offensive;
1.4.2 Use the services to impersonate another person or entity or misrepresent your affiliation with any person or entity.
1.4.3 Forge or change your ID, use another person's account, or transfer your account rights to another person without legal rights or consent from the Company for any purpose.
1.4.4 Use the Service to violate the privacy of others or to stalk or harass others.
1.4.5 Operate or allow third parties to edit, adapt, translate, reverse engineer, copy, or imitate part or all of the POS service, as well as do anything that disrupts the POS system.
1.4.6 Use computer software programs to obstruct, interfere, or disrupt the Company's work or services, such as using Trojan Horse software programs, viruses in the form of Time Bombs, etc., or loading large amounts of data into POS or intentional mass access or intentionally causing harm to the POS service in any way;
1.4.7 List items or information that infringe the copyright, trademark, or other intellectual property rights of third parties, or use the service in a manner that would infringe the intellectual property rights of others.
1.4.8 Use the system services in any dishonest way, participate in corruption, are involved in corruption, or do anything that is against the law and good morals, whether intentional or negligent
1.4.9 Perform any act that is contrary to the Company's announcements or policies specified in these Terms and Conditions of Service and/or any amendments to the Terms and Conditions that the Company announced or established after becoming effective.
1.5 The right to use POS services is effective until this license is terminated. The right to use the POS service will be canceled as specified in the service contract or when the User violates any term or condition of these terms and conditions of service.
However, if the Company knows that the User has taken any action that is against these terms and conditions, the Company has the right to suspend service to the User without prior notice and/or may take legal action against the User as the Company deems appropriate immediately
2. Company rights in information
2.1 Rights to data generated by the POS system
The User acknowledges and agrees that the Company has the right to be the owner of data generated by the POS system or that the Company has collected, collected, and/or created itself before disclosing to the User, such as e-commerce transaction data that is not personally identifiable or behavioral data obtained solely from the use of POS system services.
2.2 Rights in information that Users post on or create through the POS service or transmit to the Company
Users acknowledge and agree that the Company (including affiliates involved with the Company's services) has the right to collect, access, use, and analyze information that Users post on or create through the POS Service or transmit to the Company by any means (“User Information”) for the Company's purposes, such as improving the Company's services, providing support to Users, and enhancing service security. The Company will have such rights throughout the service period and thereafter forever. (The Company will keep the User's information by the personal data protection law and the Company's Privacy Policy as detailed in Annex 1 of these Terms and Conditions of Service.) The User acknowledges and agrees that the Company has the right to disclose the User's information to any third party like the Company data processor for such reasons as well.
2.3 The right to collect, use, and disclose information of Users to promote the store
The User acknowledges and agrees that the Company has the right to collect, use, and disclose the User's information to promote the User's store to third parties without notifying the User in advance.
2.4 The right to collect, use, and disclose information of Users to send news to Users
The User acknowledges and agrees that the Company has the right to collect, use, and disclose the User's information for sending news and offers, such as sending news and offers by electronic mail (e-mail) on behalf of himself or third person, by personal data protection laws.
2.5 The right to delete, change, and correct User information
The Company reserves the right to delete, change, and edit User information in the POS machine without notifying Users in advance if the User information is incorrect, not current, there are complaints from other Users, there is a notification of intellectual property infringement, there is a legal order to delete it, there is offensive content, infringement, or is information that does not comply with these terms and conditions.
Additionally, the Company has the right to block the sending of communications including but not limited to status updates, posts, messages, and/or conversations to or from the System Services to maintain such usage under these Terms and Conditions of Service.
2.6 Right to collect and use trading data
If the User purchases advertising or other products or online services through POS, the User agrees, acknowledges, and consents to the Company collecting billing information, telephone number, and credit card of the User. This information is shared with third-party billing processing companies (such as banks, credit card issuers, or mobile phone carriers). Important information of Users (such as credit card numbers) will be kept secure as standard.
2.7 The right to transfer access to data collection and use to affiliated businesses.
The Company reserves the right to transfer the right to access, collect, collect, and use the User's information to the parent Company, subsidiaries, joint ventures, or other companies that are allied with the Company in the future.
2.8 The right to disclose the information if necessary
The Company reserves the right to investigate legal or ethical violations of the POS system and violations of the Company's regulations and terms of service. The Company may disclose the User’s information to third parties if the Company honestly believes that disclosing such information is for the following reasons.
(1) To take action regarding suspicions of illegal activity
(2) To enforce the Company's terms of service
(3) To follow the legal process
(4) To protect the rights, reputation, and property of the Company and other service members
(5) Any other cases as the Company deems appropriate.
When the User registers to use the POS service, the User is considered to be aware that the Company has the right to collect, use, and disclose any information of the User as specified in the Terms and Conditions of this service.
3. Service Fee
3.1 In using the POS service, the User agrees and accepts that the User must enter into a contract to join the Wongnai POS Subscription project for Wongnai POS or FoodStory POS service between the User and the Company to use the POS service (“Service Contract”). If the User does not enter into a service contract or has been suspended or the service contract has been canceled, the User will not be able to use POS services. The terms and conditions shall be in accordance with the terms and conditions of the service contract. The User agrees to pay the service fee as the User chooses to use the service according to the service contract as follows.
3.2 Unless otherwise specified in the contract, the User agrees to pay the service fee in return for using the POS service to the Company as specified in the contract by paying through the channels according to the details specified in the invoice. The User acknowledges and agrees to be responsible for the relevant taxes himself and the Company may deduct such fees and related taxes and issue a receipt or tax invoice for the fees and taxes paid upon request.
3.3 If the User is unable to pay the service fee or does not pay the service fee in full within the agreed-upon period or as specified in the contract, the Company reserves the right to immediately temporarily, or permanently suspend the POS service as well as charge a penalty at the rate specified in the service contract and collect expenses or damages arising from failure to pay all service fees.
3.4 After the User has paid the service fee to the Company, the Company reserves the right not to refund service fees in all cases.
4. Intellectual property
The User agrees and accepts that all information, text, images, sounds, logos, copyrighted works, trademarks, service marks, trade names, databases, trade secrets, patents, copyrights, know-how, business information, etc., which appear on any part of the POS (except for information or images of Users that are imported (uploaded) or distributed via POS themselves) is a work protected by intellectual property law, which is the sole ownership, copyright, rights, and property of the Company. Users must not violate the Company's rights by any means.
The User acknowledges that when the User imports (uploads) or distributes information, images, sounds, logos, or content through the POS, it is considered that the User agrees to (irrevocably) allow the Company the right to use, reproduce, modify, publish, allow third parties to use their rights by any means from information, images, sounds, logos, or content of Users throughout the legal protection period for benefit in data analysis and publicizing the shops of Users or for the business benefit of the Company without having to pay additional compensation for the Company using such work, duplicating, modifying, or seeking additional benefits. However, if any damage occurs from using the service to the User, the User hereby waives the right to take legal action or demand all damages from the Company in any case.
5. Limitation of Company Liability
The Company is only a POS system provider whose duty is to provide convenience to Users only. The User is aware that the User must verify information, be responsible for tax obligations, and manage the work of the User's shop, whether by registering or doing anything legally by himself/herself, such as issuing tax invoices, issuance of receipts, including procedures and conditions for issuing various documents as required by law. However, the User hereby waives the right to demand that the Company be liable for any faults or damages resulting from using POS or related to the use of POS by Users, whether directly or indirectly.
The Company does not guarantee the accuracy of any information whether it belongs to the Company or is created by Users. However, if the Company is notified by related persons or third parties that the information appearing on the website may cause damage to other people, whether directly or indirectly. The Company reserves the right to consider such matters as appropriate on a case-by-case basis, which may lead to the suspension of the dissemination of such information, whether temporarily or permanently, as appropriate to the case. However, the member who created such information remains responsible for the damage as the same.
The Company, including any of its affiliates, directors, officers, employees, contractors, or agents, has no liability (whether arising from contract, negligence, or other legal duty) for any loss or damage incurred to the User or third parties related to or from the products or services provided by the Company, including any affiliates, directors, officers, employees, contractors, or agents of the Company, and shall not be liable for indirect damages, special damages, incidental damages, consequential damages or punitive damages arising from the use of the POS or for any other claims related to the use POS services in some way. Exceptions for indirect damages, special damages, consequential damages, and punitive damages include but are not limited to, damages for lost profits, lost data, loss of goodwill, interruption of work, computer crashes or malfunctions, or any other commercial damages or losses although the Company and its agents, representatives and service providers will be informed about the possibility of such damage and whether there is a claim based on legal theory or the principle of equality (equity).
The Company does not guarantee and warrant that the POS and/or related software will be free from delays, errors, and viruses/malicious software. However, the Company will use its best efforts to prevent such occurrences.
The Company is not liable if User data recorded on the POS system software is lost, damaged, or stolen.
6. Compensation for damages
The User agrees and accepts that the User will unconditionally cooperate with the Company in all cases in taking various actions to fully resolve and end problems arising from breach of contract, violation, or other legal problems with the Company including agreeing and protecting the Company and its affiliates, directors, officers, employees, contractors or any representatives of the Company from being sued or demanding damages from third parties.
The User hereby irrevocably and unconditionally agrees and agrees to release, indemnify, pay, indemnify, and hold harmless the Company and any of its affiliates, directors, officers, employees, contractors, or agents from any expenses including but not limited to attorneys' fees and court fees), fines, penalties, damages, claims, and liabilities resulting from (1) any defect in products sold to customers, claims based on product liability, consumer protection, or any other claims of the same nature, (2) failure of the User to perform his or her duties according to these terms and conditions or by relevant laws, and (3) Patent infringement acts Copyright, trade secret, trademark, trade name or any alleged or actual infringement of other intellectual property rights or claims, demands, or actions arising from advertising, promotion, manufacturing, sales, or distribution or the use of the product by the User and/or customer has been damaged. However, the User must complete compensation for damages within the time specified by the Company. If the User defaults and does not compensate for damages in the specified time, the Company has the right to charge default interest from the principal at the rate of 15 percent per year of the amount of damages from the date the payment of damages is due until the User pays the damages in full.
However, even though such damage has occurred from the actions of third parties, the damage cannot occur without the cooperation, assistance, support, neglect, or negligence of the User, the User is liable for any damages that occur to the Company together with the person who has offended the Company such as the debtor as well.
7. Right to change the Company's POS
The Company also has the right to change, modify, suspend, or cancel this POS service in whole or in part at any time without notifying Users in advance.
8. Company's customers’ data treatment
“Company customer data” means all customer data that is created, connected, or stored on the website and applications Wongnai, LINE MAN, WMA, Wongnai POS, FoodStory POS, or transmitted in other ways to the User by the Company, the Company's partners and affiliates including but not limited to customer name, shipping address, email, telephone number, payment information.
The User agrees to use the Company's customer information only for the purposes that the Company, Company's partner companies and/or affiliates have disclosed and have agreed for the User to use, such as the purposes agreed upon in participating in GP Partnership with Lineman (Thailand) Co., Ltd. The User will not use the Company's customer information to supplement the information of the store of the User or third parties, and the User agrees not to sell the Company's customer information or use it to act as a broker or disclose anything to third parties, in part or in whole, for any reason except compliance with the law. If the User hires any third party for such purposes, the User warrants that the third party will comply with the agreement and have appropriate security measures for the Company's customer data. If any of the Company's customer information is directly recorded by the User or a third party hired by the User to deliver the product, the User will ensure that the User or the third party hired by the User maintains a privacy policy and complies with relevant laws.
9. Personal information protection
9.1 The User acknowledges and consents to the Company collecting, using, or disclosing the User's personal information as specified I n the Privacy Policy and the Company's Privacy Policy as detailed in Annex 1 of these Terms and Conditions of Service.
9.2 The User warrants that any personal information the User provides to the Company is accurate, current, complete, and not misleading. The User acknowledges and agrees to waive any right to dispute or take legal action against the Company for inaccurate, out-of-date, incomplete, or misleading personal information of the User under the control of the Company. The User agrees to notify the Company of any changes to personal data that are necessary to ensure that such personal data remains current, complete, and not misleading.
9.3 The Company has the right to use and disclose personal information of the User that the Company has anonymized for its purposes, such as for analysis, research, and service improvement.
9.4 The Company may create and maintain copies of all Users' data, such as Customer Data in the CRM system, as necessary to provide marketing services and for internal backups and other legal or regulatory purposes. This is following personal data protection laws and other related marketing laws. However, the Company is not obliged to keep copies of the User's customer data, emails, messages, content, or other information of the User. The User is responsible for backing up the User's customer data.
9.5 If the User provides personal information of another person to the Company, the User guarantees that the User has informed that person about the Company's services and related data processing through the relevant Privacy Policy of the Company before sending the personal information of those persons to the Company, and the User guarantees that the User has consented from such person for the Company's services and related data processing.
9.6 The User acknowledges that the Company may disclose the personal information of other persons to the User in the course of using the Company's services. The User represents and warrants that the User will use such personal information for the purpose for which the Company discloses to the User only and not for any other unauthorized purpose.
9.7 The Company will protect the personal information of Users as specified in the Company Privacy Policy and personal data protection laws. The Company may collect personal information of Users abroad. The User agrees and gives consent for the collection of such information and acknowledges that the collection of such information abroad is an action of the Company according to the contract that the Company has made with the Company's data storage service provider who is trustworthy, for the benefit of the User.
10. Additional amendments
The Company reserves the right to amend, change, add, or shorten all terms and conditions for using any services specified in this POS. The User is responsible for following up on any changes at all times. And if after the change the User continues to use the POS service, it is considered that the User has read and understood and thus has unconditionally accepted the terms and conditions of service that have been changed. The User may not claim reasons in ignorance of changes in the terms and conditions of service use as a reason for violating these terms and conditions.
11. General provisions
11.1 If any provision of these Terms and Conditions of Service is deemed illegal and void, or is unenforceable for any reason under the law of any jurisdiction, it shall be deemed that such provisions are severable from these terms and conditions and do not affect the validity and enforceability of the remaining provisions or the validity and enforceability of the provision in question under the law of any other jurisdiction.
11.2 The User must not assign, sublicense, or transfer the rights granted to Users herein to others or subcontract any obligations of Users.
11.3 Nothing in these Terms and Conditions shall constitute a partnership, joint venture, or principal-agent relationship between the User and the Company and nothing shall permit the User to create expenses or liabilities on behalf of the Company and do not have any rights.
12. Applicable law
If there is any dispute arising from the Company's services resulting from the use of this POS, the User, and the Company agree to use Thai law to resolve the dispute.
13. Reporting Infringement of Intellectual Property Rights
13.1 Posting products on the Company's POS system is an independent activity of the store. The Company is only a platform provider for buying and selling products online. Products and intellectual property rights (i.e. content, trademarks, service marks, etc.) All brand names, logos, and other proprietary intellectual property rights) of any products on the Company Application belong solely to the Merchant.
13.2 The Company does not allow products to be sold that infringe on the intellectual property rights of product owners and/or other persons (“intellectual property rights owner”) in all cases.
13.3 If you, the owner of intellectual property rights, find that your intellectual property rights have been infringed, you can notify the Company by filling out the Intellectual Property Rights Infringement Complaint Form and sending evidence and explain details to “Request for a complaint of infringement of intellectual property rights (Copyright type)” in this link (Intellectual Property Rights Complaint). The Company will investigate your complaint of intellectual property rights infringement and contact you within a reasonable time. You acknowledge that complaints in this section are complaints regarding intellectual property rights violations only.
13.4 Complaints of intellectual property rights infringement according to the form specified by the Company following Section 13.3, you must provide details and proceed as follows.
(a) Inform the name-surname or name of the legal entity, address, telephone number, and electronic mail address.
Such information must enable the owner of the intellectual property rights to be contacted.
(b) Submit evidence that you are the owner of the intellectual property rights to the product that is claimed to be infringed;
(c) Notify details of products that have infringed intellectual property rights along with the content of the infringement.
(d) Certify that the information you are complaining about is true.
(e) Electronically signed by the owner of the intellectual property rights; or representative of the owner of the intellectual property rights.
(f) Submit a copy of the identification card of the owner of the intellectual property rights (in the case of a juristic person: A copy of the Company certificate and a copy of the director's identification card) (in the case of authorization: a copy of the power of attorney, a document granting the power of attorney, and attorney documents)
13.5 After the Company has inspected and proven that the intellectual property rights of the complained products have infringed on your intellectual property rights, the Company will immediately remove such products from the Company's application. The Company is not responsible for any damage or loss to you resulting from infringement of the store's intellectual property rights in any case.
13.6 If your complaint of intellectual property rights infringement is made with knowledge or reasonable cause to know that the information in the complaint is false, causing the Company to remove the complained product from the Company’s applications or suspend the sale of such products on the Company's application, you, as the complainant, must be responsible for any damages arising from false notifications as determined by the Company.
14. Dispute Resolution Policy
The User acknowledges that the operation of providing various contents on this website is processed automatically by a computer which is beyond the control of the directors and executives of the Company, the Company is unable to review all content, text, images, music, or films.
To resolve any disputes that may arise from the provision of services on this website by the Company, if Users experience problems or are damaged by any messages, content, or services, including any violations of rights and intellectual property rights appearing on the Company's website, the Company has a policy for resolving various disputes as follows:
1) Those who have been damaged must inform the Company's employees of their claims clearly in writing at the address below, specifying the following details:
(1) Name and address where you can be contacted.
(2) Telephone number/email that can be contacted
(3) Details of the complaint and/or evidence regarding illegal acts (if any).
(4) Advice, suggestions, or requests that you would like the Company to take action on.
2) Users must report such claims and/or suggestions by contacting:
Wongnai Media Company Limited
8 T-One Building, Floor 26,27, Soi Sukhumvit 40, Phra Khanong Sub-district, Khlong Toei District, Bangkok 10110
Telephone 02-821-5788, 09-5369-5553
Email: support@lmwn.com
After the Company is aware of the claim, the Company will contact the relevant people and notify the managing director or the Company's designated person. Such a problem will be resolved within 7 business days from the date the Company receives written notification from the User with content as specified by the Company above. During such action, the User agrees not to pursue civil and/or criminal legal action against the Company because the Company needs time to investigate and investigate additional facts. The User hereby waives the right to take legal action against the Company.
15. Contact
If you have questions about the terms and conditions of service, you can contact us at
Wongnai Media Company Limited (Head Office)
8 T-One Building, Floor 26,27, Soi Sukhumvit 40, Phra Khanong Sub-district, Khlong Toei District, Bangkok 10110
Telephone 02-821-5788, 09-5369-5553
Email: support@lmwn.com
Annex 1
Privacy Policy
This privacy policy of Wongnai Media Co. Ltd. (“Wongnai”) applies to the operations of Wongnai that Wongnai offers through the website https://www.wongnai.com and/or “Wongnai” application and Wongnai Merchant App and Wongnai POS and any other products and services, whether existing or in the future, provided by Wongnai and/or Wongnai’s affiliates and subsidiaries (hereinafter collectively referred to as “Services”). It provides the policies and procedures for collecting, using, and disclosing the information of each visitor or user of the Services (“User”). The User shall also include users who subscribed to the Services and those who did not subscribed to the Services. This Privacy Policy (the “Policy”), describes what information Wongnai collects and what it's used for. Please read this Policy carefully as it describes how Wongnai collects, uses, discloses, and/or transfers User personal information.
What Information Wongnai Collects
1. Information About User
Wongnai may collect information about User, for example, name, surname, phone number, gender, date of birth, E-mail, profile picture, contract information and the data, pictures, sounds, logos or contents that the User uploaded or disseminated onto the Services. This information allows Wongnai to improve our services and provide additional features and functionality.
If you purchase our products or services through our Services, for example if you purchase voucher or if you are a user of Massage at Home or other services, Wongnai may collect information about User, contact information, payment information, and service information, for example name, surname, telephone number, address, and congenital disease.
If you are a business owner, Wongnai may collect information about User business. For example business name, business owner’s name, juristic registration number or identification number, address, telephone number, E-mail, contact information, and financial information (e.g. name of bank account, account number, bank name).
In addition, Wongnai may collect User additional information from other websites, organizations, or other for the benefit of the company's operations, including the development and improvement of the quality of the company's services.
You shall notify Wongnai of any changes in User personal information so that Wongnai may adjust the information to be as accurate, as up-to-date, and as complete as possible. If you fail to notify the change to us, User personal information under our control shall be deemed to be accurate, up-to-date, and complete. You acknowledge and agree to waive and forfeit any right to contest or take any legal action against Wongnai for the inaccuracy or incompleteness of the said personal information.
In the event that you provide personal information of other person, you are responsible for informing that person about the Services and the associated data collection, use, disclosure and/or transfer to overseas prior to submission of those persons' personal information to us, obtaining their consents or relying on other applicable legal basis as exception to consent, and advising them of this Policy.
2. Information Wongnai Collects Automatically
Wongnai may automatically collect information about User use of the Services such as: access time, User activities within the Services, the length of time that you are logged in, device ID or other unique identifier, IP address, mac address, language information, device name and model, location and timezone, geo-location data.
How Wongnai Use Information
Wongnai use the information from and about User for your benefits in using the Wongnai’s Services that meet User’s purposes and for other purposes necessary under laws:
Moreover, Wongnai use the information to enable User to receive benefits from using Services according to User’s given consent:
If you do not provide User information to us, Wongnai may not be able to facilitate, communicate or provide some or all of our Services to you.
How Wongnai Share Information
Wongnai may disclose and/or transfer User information to the following parties within Thailand and/or to overseas, which such destination countries may or may not have an adequate data protection standard similar to Thailand.
1. Our Affiliates and Subsidiaries
Wongnai may disclose the information Wongnai collects to our affiliates and subsidiaries for the purposes under this Policy.
2. Service Providers
Wongnai may disclose the information Wongnai collect to third party vendors, service providers, contractors or agents who perform functions on our behalf.
3. Business Transfers or Mergers
Wongnai may transfer the information Wongnai have collected to another company in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business.
4. Third Parties and Partners
Wongnai may share the information with our third party partners, including advertisers and researchers.
5. In Response to Legal Proces
Wongnai also may disclose the information in order to comply with the law, a judicial proceeding, court order, subpoena, or other legal process.
6. To Protect Wongnai and Others
Wongnai also may disclose information if Wongnai believe it is necessary to investigate, prevent, or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety of any person, violations of our Terms of Service or this Policy, or as evidence in litigation in which Wongnai are involved.
7. Aggregate and De-Identified Information
Wongnai may also share aggregate or de-identified information about users with third parties for marketing, advertising, research or similar purposes.
8. Other Users
As part of the Services, Wongnai may make User personal data available to other users.
How Long Do Wongnai Keep User Information
Wongnai generally only keeps User information to the extent necessary for the performance of our Services and/or obligations and for as long as is reasonably required for the purposes explained in this Policy or as required by applicable data protection laws. Wongnai will also retain information if Wongnai reasonably believes there is a prospect of dispute/litigation to the extent permitted by applicable laws. Wongnai will use its best effort to arrange for the security procedure for User personal information to prevent the loss, or the unauthorized access, usage, amendment, modification, or disclosure of User personal information.
Cookies
A cookie is a small text file that is stored on User computer when visiting a website. This text file stores information that can be read by the website when visiting it again at a later date. Some of these cookies are necessary because otherwise the site is unable to function properly. Other cookies are convenient for the visitor: they remember User username in a secure way as well as User language preferences, for example. Cookies mean that you do not need to fill out the same information each time you visit a website.
Wongnai will store User activities within the Website through cookies and similar local storage technologies and Wongnai uses cookies to improve the efficiency of accessing and using our service through the internet. Wongnai use cookies:
The types of cookies Wongnai use and why Wongnai use them, includes but is not limited to the following:
Most Internet browsers allow you to control whether or not to accept cookies. If, however, you deactivate cookies or limit the ability to set cookies, you may not be able to obtain the full benefit of the website or access all of its functions, which may limit User overall user experience.
Push Notifications/Alerts
Wongnai may send push notifications or alerts to User device. You can deactivate these messages at any time by changing the notification settings on User device or by changing User Services settings.
User Rights
Subject to applicable laws, you may have the following rights with respect to User personal information:
You have a right to withdraw consent for collection, use, or disclosure of User information that is based on User consent at any time. However, if you withdraw User consent, Wongnai may not be able to facilitate, communicate or provide some or all of our Services to you;
Third - Party Websites
This Policy only governs the use of our services through our Website. Any access to and use of such links to third-party websites is not governed by this Policy (even if you have access to third-party websites through our Website), but instead is governed by the privacy policies of those third party websites.
Amendment of this Policy
Wongnai will review the privacy policy to comply with the guidelines and the regulations. Wongnai may change this Policy from time to time and will notify you of such change. Where applicable and required, Wongnai will ask for User consent for any change that User consent is needed.
Contact Us
If you want to exercise any of the rights as permitted by applicable laws set out above, have any questions about the Privacy Policy of our services, comments, concerns or would like to make a complaint about this Policy, please contact our Data Protection Officer at dpo@wongnai.com or by contact to our company.
Wongnai Media Co., Ltd. (Head Office)
8 T-One Building
26,27 floor, Soi Sukhumvit 40, Prakanong, KlongToey, Bangkok 10110
E-mail: support@lmwn.com
195 วัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ 2411-2412 ชั้น 24
และ ห้องเลขที่ 2501-2514 ชั้น 25
ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
