2 เทคนิคจูงใจลูกค้า Rational Appeal VS Emotional Appeal

เบื่อไหมที่ยิงโฆษณาไปเท่าไหร่ยอดก็ไม่ขึ้นสักที วันนี้ Wongnai for Business แอบมาแชร์ 2 เทคนิคในการจูงใจลูกค้า โดยการใช้สิ่งดึงดูดใจในการโฆษณาให้ได้ผลตรงตามความต้องการหรือความปรารถนาของลูกค้าด้วยการจูงใจด้วยเหตุผล (Rational Appeal) และการจูงใจด้วยอารมณ์ (Emotional Appeal) เพียงแค่นี้ก็ปลุกออร์เดอร์โต รายได้ปัง แถมยังได้ใจลูกค้าสุด ๆ พร้อมแล้วไปดูกันเลย

1.การจูงใจลูกค้าด้วยเหตุผล (Rational Appeal) 

การจูงใจลูกค้าด้วยเหตุผล (Rational Appeal) เป็นการจูงใจที่จะเชื่อมกับ ‘ความคิด’ (thinking) ของลูกค้า ในด้านของความเป็นเหตุผลเพื่อพยายามขายสินค้า โดยใช้คุณสมบัติต่าง ๆ ของสินค้า มุ่งที่หน้าที่ ประโยชน์ รูปลักษณฺ์ เหตุผลในการเป็นเจ้าของ รวมถึงลักษณะที่นำไปใช้ประโยชน์ได้จริง ข้อเท็จจริง การเรียนรู้ และสามารถตอบโจทย์ให้ลูกค้าได้ เช่น

• รูปลักษณ์ (Feature )
• จุดแข็งเหนือคู่แข่ง (Competitive advantage)
• ราคาที่น่าพอใจ (Favourable price)
• ดึงดูดด้านข่าว (News)
• ความนิยมสูง (Popularity)
• ลักษณะทางกายภาพ (Generic)
• ความต้องการขั้นพื้นฐาน (Primary demand)

2. การจูงใจลูกค้าด้วยอารมณ์ (Emotional Appeal) 

การจูงใจลูกค้าด้วยอารมณ์ (Emotional Appeal)  เป็นการจูงใจที่จะเชื่อมกับ ‘ความรู้สึก’ (feeling) ของลูกค้า  โดยการถือเกณฑ์ความพอใจในด้านอารมณ์ที่ถือเป็นความต้องการทั้งทางด้านจิตวิทยา (Psychological needs) หรือความรู้สึกทางด้านสังคม (Social-based feeling) ที่เกิดจากการได้ซื้อผลิตภัณฑ์นั้น เพื่อตนเองได้เป็นเจ้าของ หรือเพื่อจะนำไปเป็นของขวัญให้กับผู้อื่น เช่น

• ความปลอดภัย และความมั่นคง (Safety & Security)
• ความรัก (Love)
• ความสุข (Happiness)
• ความตื่นเต้น (Excited)
• ความคิดถึง (Nostalgia)
• ความภูมิใจ (Pride)
• ความเสียใจ (Sorrow)
• ความต้องการยกย่อง (Self-Esteem)
• ความผูกพัน (Affiliation)
• ความสะดวกสบาย (Comfort)
• การยอมรับ (Acception)

ปรับใช้กับร้านค้า ในแคมเปญ “มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับโค้ก” พารายได้ปัง

• การจูงใจลูกค้าด้วยเหตุผล (Rational Appeal) เช่น เพียงซื้อไก่ทอดเซตใหญ่ ตอนนี้ ! จากราคาปกติ 450 บาท พิเศษ ! เหลือเพียง 350 บาท แถมฟรี ‘โค้ก’ 2 ขวด
• การจูงใจลูกค้าด้วยอารมณ์ (Emotional Appeal) เช่น ให้ทุกปาร์ตี้มี ‘โค้ก’ เติมเต็มความสนุกสุดซ่า ร่วมแชร์ความสุขแบบไม่มีสะดุด

ชวนจัดเซตอาหารคู่ “โค้ก” รับสิทธิประโยชน์อีกเพียบ!

พ่อค้าแม่ค้าสามารถเข้าร่วมแคมเปญ “มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับโค้ก” โดยนำเมนูสุดเด็ดมาจัดเซตคู่กับเครื่องดื่ม “โค้ก” เพื่อสิทธิประโยชน์ในการทำตลาดฟรี! บอกได้เลยว่าคุ้มสุด ๆ ทั้งร้านค้ามือโปร และร้านค้ามือใหม่

สิทธิพิเศษที่ทางร้านจะได้รับฟรี เมื่อเข้าร่วมแคมเปญ “มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับโค้ก”

• คูปองส่วนลดค่าอาหาร 30 บาทสำหรับลูกค้า
• เครดิตโฆษณาสำหรับใช้โปรโมตบนแอปฯ LINE MAN 
• พื้นที่สื่อโปรโมตในช่องทางต่าง ๆ จาก “Coca-Cola” LINE MAN และ Wongnai 
• กรอบตกแต่งเซตเมนูอร่อยซ่ากับ “โค้ก” ให้ร้านค้านำไปใช้โปรโมต
• กรอบโปรโมตแคมเปญ “มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับโค้ก”

จบไปแล้ว ! สำหรับ 2 เทคนิคจูงใจลูกค้า Rational Appeal VS Emotional Appeal  เรียกได้ว่าเป็นความรู้สำหรับร้านอาหารที่น่าสนใจมาก ๆ ที่ Wongnai for Business ได้นำมาแชร์ให้ โดยท่านสามารถนำเทคนิคเหล่านี้ไปปรับใช้กับร้านของท่านรับรองได้เลยว่าจะช่วยให้ท่านสามารถวางแผนการขายให้ร้านของท่านสามารถเรียกยอดขาย เพิ่มยอดออร์เดอร์ได้ปังขึ้นอย่างแน่นอน

‍

สำหรับร้านค้าที่สนใจแคมเปญ “มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับโค้ก” สามารถสมัคร และดูรายละเอียด คลิกที่นี่

เพิ่มเมนูลัดคู่ "โค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่

สร้างโปรโมชันคู่ "โค้ก" เพื่อนเข้าร่วมแคมเปญ "มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับโค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกเลย

‍