“โค้ก” เปลี่ยนสีซานตาทำไม?

“โค้ก” อยากเปลี่ยนสีซานตาไปทำไม

ถอดบทเรียนซานตาชุดแดง: การรีแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก

‍

ที่มาจริง ๆ ของ “ซานตาชุดแดง”

ก่อนจะมาเป็นซานตาที่เราคุ้นเคยกันทุกวันนี้ ทั้งเป็นคุณลุงใจดี ดูอบอุ่น หนวดเคราสีขาวยาวเฟื้อยพร้อมกับเสื้อคลุมสีแดง ตัวละครซานตาคลอสเคยปรากฏในหลากหลายเวอร์ชันมาก ทั้งตัวผอม ชุดสีเขียว สีน้ำเงิน หรือสีน้ำตาล ขึ้นอยู่กับศิลปิน และภูมิภาค ไม่มีภาพจำกลางที่ตายตัว

จนกระทั่งปี 1931 Coca-Cola ต้องการทำแคมเปญฤดูหนาว ซึ่งเป็นช่วงยอดขายตกจากอากาศที่เย็นทำให้คนดื่มน้ำอัดลมน้อยลง บริษัทจึงว่าจ้างศิลปิน Haddon Sundblom ให้วาด “ซานตาในแบบของโค้ก” เพื่อทำให้โฆษณาเทศกาลมีความอบอุ่น น่ารัก และเป็นมิตรกับครอบครัวทุกวัย ซานตาเลยออกมาเป็นคน อ้วนท้วม ใจดี ยิ้มกว้าง ใส่ชุดแดง-ขาว ตอบโจทย์ที่โค้กต้องการ และใช้มาอย่างต่อเนื่องหลายสิบปี จนในที่สุดได้กลายเป็น “ภาพจำซานตา” ทั้งโลกเห็นพ้องกัน วันนี้ LINE MAN จะมาบอกเหตุผล พร้อมเทคนิคระดับโลกให้ร้านค้าได้เรียนรู้ และนำปรับใช้กันได้เลย

‍

‍

ทำไมโค้กถึงอยาก “เปลี่ยนสี” ซานตา?

นี่ไม่ใช่แค่เรื่องศิลปะ แต่คือกลยุทธ์การตลาดที่ถูกคิดมาอย่างดี เพราะ

• สีแดง = ตัวแทนแบรนด์โค้ก

ชุดแดงช่วยให้โฆษณากลมกลืนกับแบรนด์อย่างเป็นธรรมชาติ พอลูกค้าเห็นสีนี้ในช่วงคริสต์มาส ก็ “นึกถึงโค้กโดยอัตโนมัติ”

• เชื่อมแบรนด์เข้ากับความสุขของเทศกาล

คริสต์มาสคือช่วงเวลาของครอบครัว การให้ของขวัญ และความอบอุ่น ถ้าโค้กผูกตัวเองเข้ากับอารมณ์เหล่านี้ได้ จะทำให้ลูกค้ารู้สึก “ดี” ทุกครั้งที่เห็นแบรนด์

• ทำให้แบรนด์มีสัญลักษณ์เดียวกับทั้งโลก

ซานตาคือไอคอนระดับ Global เมื่อโค้กทำให้คนทั้งโลกเห็นซานตาชุดแดงเหมือนกัน ก็เหมือนทำให้แบรนด์ตัวเองเข้าไปอยู่ในทุกวัฒนธรรมคริสต์มาสโดยไม่ต้องใช้ทุนมหาศาล

‍

ถอดบทเรียน: ร้านอาหาร-ร้านค้าเอาไปใช้ยังไงได้บ้าง?

1 สร้างภาพจำให้ชัด (Color + Visual Style)

เหมือนที่โค้กใช้สีแดง ร้านก็ควรมี “สีประจำร้าน” และ “สไตล์ภาพประจำร้าน” เช่น เมนูถ่ายโทนเดียวกัน ฟอนต์ และโทนร้านเดียวกัน ทำให้ลูกค้าเห็นปุ๊บจำได้ปั๊บ แม้ไม่เห็นชื่อร้าน

2 ใช้มาสคอต หรือคาแรกเตอร์ช่วยเล่าเรื่อง

โค้กใช้ซานตาเป็น “ผู้เล่าเรื่อง” ที่ร้านเล็ก ๆ ก็สามารถทำได้ เช่น ตัวการ์ตูน แมว หรือหมาประจำร้าน หรือสัญลักษณ์ง่าย ๆ ที่ลูกค้าจำได้เร็ว เพราะมาสคอต คือจุดเริ่มต้นของอารมณ์ที่ลูกค้าจะผูกกับร้าน

3 ทำ Storytelling ให้กลายเป็นความรู้สึก ไม่ใช่แค่ข้อมูล

อย่าขายว่า “อร่อยแค่ไหน” หรือ “สดแค่ไหน” อย่างเดียว แต่ให้สื่อว่า ร้านของเรา อบอุ่น เข้าถึงง่าย เป็นกันเอง เพราะลูกค้าตัดสินใจด้วยอารมณ์ก่อนเหตุผลเสมอ

4 ความสม่ำเสมอ

โค้กไม่ได้ใช้ซานตาครั้งเดียวแล้วเลิก แต่สื่อสารซ้ำ ๆ หลายสิบปี จนกลายเป็น “มาตรฐานโลก”

เช่นเดียวกันถ้าร้านเราใช้สีเดิม โทนภาพเดิม สื่อสารซ้ำ ๆ ยิ่งทำต่อเนื่องจะยิ่งสร้างภาพจำในหัวลูกค้า

‍

ซานตาชุดแดงไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่มันคือบทเรียนระดับโลกที่บอกว่า ภาพจำ อารมณ์ และความสม่ำเสมอ คือพลังที่ทำให้แบรนด์อยู่ในหัวผู้คน ร้านเล็กก็ทำได้ แค่เริ่มจากภาพจำง่าย ๆ ที่เป็นของตัวเอง แล้วเล่าเรื่องซ้ำ ๆ ให้ลูกค้ารู้สึกดีทุกครั้งที่นึกถึงร้านคุณ

เพิ่มยอดขายพุ่งแรงกับความซ่าสดชื่นจาก ‘โค้ก’

อยากให้ร้านของคุณปังสุด ๆ ต้องร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่าไปกับ “โค้ก” เพิ่มยอดขายง่าย ๆ ด้วยการ จัดโปรโมชั่นในเวลาทอง พร้อมเพิ่ม “โค้ก” เข้าไปในเซต เพื่อเพิ่มความสดชื่นในมื้ออาหาร และกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น การันตีว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมช่วยเพิ่มกำไรให้ร้านคุณเติบโตไปอย่างมั่นคง!

‍

สิทธิพิเศษที่ทางร้านจะได้รับฟรี เมื่อเข้าร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก”

• คูปองส่วนลดค่าอาหารสำหรับลูกค้า
• เครดิตโฆษณาสำหรับใช้โปรโมตบนแอปฯ LINE MAN 
• พื้นที่สื่อโปรโมตในช่องทางต่าง ๆ จาก “Coca-Cola” LINE MAN และ Wongnai 
• กรอบตกแต่งเซตเมนูอร่อยซ่ากับ “โค้ก” ให้ร้านค้านำไปใช้โปรโมต
• กรอบโปรโมตแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก”‍

‍

สำหรับร้านค้าที่สนใจแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก” สามารถสมัคร และดูรายละเอียด คลิกที่นี่

เพิ่มเมนูลัดคู่ "โค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่

สร้างโปรโมชั่นคู่ "โค้ก" เพื่อเข้าร่วมแคมเปญ มื้อพิเศษอร่อยซ่ากับ “โค้ก" บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกเลย

‍