เปิดเทคนิคจัดโปรโมชันให้ปัง พร้อมสอนวิธีสร้างโปรบน LINE MAN แบบละเอียด

สังเกตได้อย่างชัดเจนว่าในช่วงหลังมานี้มีร้านอาหารหน้าใหม่เข้ามาเปิดขายเดลิเวอรีเพิ่มขึ้นมาก แล้วแบบนี้เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้าเลือกสั่งอาหารของร้านเรา? แค่รูปสวย ชื่อร้านน่าสนใจ ยุคนี้อาจไม่พอ เพราะสิ่งที่จะช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากกว่าอาจจะเป็นความคุ้มค่า ดังนั้น “โปรโมชัน” จึงเป็นอีกหนึ่งเทคนิคที่จะเป็นตัวตัดสินว่าลูกค้าจะสั่งร้านของเราหรือไม่

ทำโปรโมชันบน LINE MAN ดีอย่างไร ?

แน่นอนว่าการทำโปรโมชันย่อมทำให้ร้านของคุณน่าสนใจกว่าเดิม เพราะลูกค้าจะรู้สึกได้ถึงความคุ้มค่า น่าสั่งมาลองกิน ช่วยกระตุ้นให้เกิดการคลิกสั่งได้มากกว่า และไม่แน่ในอนาคตร้านของคุณอาจจะกลายเป็นร้านที่อยู่ในใจของพวกเขาก็เป็นได้ซึ่งนอกจากการทำโปรโมชันช่วยให้ลูกค้าสนใจร้านเรามากขึ้นแล้ว ข้อมูลสถิติของ LINE MAN ยังพบว่าหลังจากทำโปรโมชัน ร้านอาหารสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 52% แถมยังมีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นถึง 30% เลยทีเดียว
นอกจากนี้ LINE MAN ยังมีการสนับสนุนร้านที่ทำโปรโมชันเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็น
- แถบโปรโมชันบริเวณภาพหน้าปกของร้าน ที่ช่วยดึงดูดความสนใจได้มาก
- แสดงโปรโมชันล่าสุดในหน้าค้นหาร้าน ทำให้ลูกค้าเห็นโปรฯ ได้อย่างชัดเจน เสิร์จแล้วเจอทันที

โปรโมชันแบบไหนที่ถูกใจลูกค้า ?

จากข้อมูลของ LINE MAN พบว่าโปรโมชันที่ทำให้ลูกค้าสนใจและตัดสินใจซื้อมากที่สุด 3 ประเภทได้แก่
1. ลด 30 - 50%
2. ซื้อ 1 แถม 1
3. เซตเมนูราคาสุดคุ้ม
รู้แบบนี้แล้วคุณอาจจะต้องรีบกลับมาดูเมนูของทางร้านตัวเองเพื่อดูว่ามีเมนูไหนที่เหมาะจะทำโปรโมชันเหล่านี้ได้บ้าง

สำคัญ! ทำโปรให้ปัง ต้องเข้าใจลูกค้า

เรียกได้ว่าพฤติกรรมของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการเลือกเมนูโปรโมชัน คุณต้องลองสังเกตพฤติกรรมของลูกค้าด้วยว่าปกติแล้วลูกค้ามักจะสั่งเมนูอะไร จำนวนเท่าไหร่ เพื่อเลือกทำโปรโมชันที่เหมาะสม ตรงใจลูกค้า และไม่ทำให้เราขาดทุนจนเกินไปตัวอย่าง
ถ้าคุณขายก๋วยเตี๋ยวและพบว่า ลูกค้านิยมสั่งก๋วยเตี๋ยว 1 ถุงมากที่สุด รองลงมาสั่งก๋วยเตี๋ยวคู่กับของทานเล่น แสดงว่าลูกค้าของคุณส่วนใหญ่มักจะซื้อไปทานคนเดียว ดังนั้นหากเลือกทำโปรโมชันซื้อก๋วยเตี๋ยว 2 แถม 1 อาจจะไม่เหมาะสมเท่าไรนัก เพราะลูกค้าคนเดียวอาจไม่ได้ต้องการกินก๋วยเตี๋ยวถึง 3 ถุงแต่หากเปลี่ยนเป็นทำเซตโปรโมชันซื้อก๋วยเตี๋ยวพร้อมของทานเล่นและเครื่องดื่ม ในราคาพิเศษ ลด 20% แบบนี้อาจทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายกว่า เพราะรู้สึกถึงความคุ้มค่า ได้อิ่มครบจบในมื้อเดียวในราคาประหยัด ที่สำคัญยังทำให้ลูกค้าจ่ายเงินให้คุณเยอะขึ้นในแต่ละออเดอร์อีกด้วย

ถ้าพร้อมแล้วมาสร้างโปรโมชันกันเลย เพียงไม่กี่ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้

1. เข้าสู่ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกไปที่ปุ่ม “โปรโมชัน” จากนั้นกดปุ่ม “สร้างโปรโมชัน”
2. เลือกรูปแบบส่วนลดรายเมนู
3. เลือกเมนูที่ต้องการทำโปรโมชัน
4. กำหนดส่วนลดที่ต้องการ โดยสามารถเลือกได้ระหว่างลดเป็นจำนวนเงินหรือลดเป็นเปอร์เซ็นต์ จากนั้นเลือกระยะเวลาแสดงโปรโมชัน และกดปุ่ม “ถัดไป”
5. กำหนดรายละเอียดโปรโมชัน จากนั้นกดปุ่ม “สร้างโปรโมชัน”
6. โปรโมชันที่กำลังเปิดใช้งาน จะแสดงในแถบเปิดใช้งาน
เพียงเท่านี้โปรโมชันที่กำลังเปิดใช้งานจะแสดงในแถบเปิดใช้งานแล้ว

แต่หากต้องการสร้างโปรโมชัน 1 แถม 1 หรือจัดเซตเมนู สามารถอ่านรายละเอียดการสร้างโปรโมชันได้ที่นี่

เมนูโปรโมชันหมด ก็ปิดได้

คุณสามารถปิดเมนูโปรโมชันชั่วคราวได้ ผ่าน Wongnai Merchant Application (WMA) ด้วย 2 ขั้นตอนง่ายๆ
1. เข้าสู่ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกไปที่ปุ่ม “โปรโมชัน”
2. ในแถบ “เปิดใช้งาน” เลื่อนปิดปุ่ม “มีจำหน่าย” ด้านหลังเมนูโปรโมชันที่ต้องปิดชั่วคราว หลังจากนั้นกด “ตกลง”
เพียงเท่านี้ก็สามารถปิดเมนูโปรโมชันได้แล้ว โดยเมนูจะย้ายไปอยู่แถบ “ปิดใช้งาน”
หมายเหตุ : เมนูโปรโมชันจะปิดชั่วคราว 1 วัน และเปลี่ยนสถานะเป็น “มีจำหน่าย” อัตโนมัติในวันทำการถัดไปหากเมนูโปรโมชันหมดเกิน 1 วันหรือสินค้าไม่มีจำหน่ายเป็นเวลานาน แนะนำให้ร้านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปิดเมนูโปรโมชัน

อยากเปิดขายเมนูโปรโมชันก่อนกำหนด ก็ทำได้

หากต้องการเปิดขายเมนูโปรโมชันก่อนกำหนด สามารถทำได้ ผ่าน Wongnai Merchant Application (WMA) ตามขั้นตอนได้ดังนี้
1. เข้าสู่ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกไปที่ปุ่ม “โปรโมชัน”
2. ในแถบ “ปิดใช้งาน” เลือกเมนูโปรโมชันที่ต้องการเปิด
3. กดปุ่ม “เปิดใช้งาน”
เพียงเท่านี้ก็สามารถเปิดเมนูโปรโมชันก่อนกำหนดได้แล้ว โดยเมนูโปรโมชันขึ้นแสดงในแถบ “เปิดใช้งาน”
หมายเหตุ : หากเมนูถูกตั้งค่า ของหมด/งดขายชั่วคราว จะไม่สามารถเปิดตัวโปรโมชันได้ ให้เปลี่ยนสถานะเป็น มีจำหน่ายที่ฟีเจอร์ “เมนูอาหาร” ก่อนดำเนินการเปิดโปรโมชัน

หลังจากทำโปรโมชันแล้ว อย่าลืมว่าถ้าลูกค้าไม่เห็นโปรของร้านเราก็อาจไม่เกิดออเดอร์ ดังนั้นเราจึงต้องเพิ่มการมองเห็น ด้วยการทำโฆษณาบน LINE MAN เพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าร้านเรามีโปรโมชัน ซึ่งแน่นอนว่าถ้าโปรคุ้มค่าแบบนี้ โอกาสที่ลูกค้าจะกดสั่งก็มากขึ้น การทำโฆษณาบน LINE MAN จึงเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะเพิ่มโอกาสในการขายได้ รวมถึงยังเพิ่มการจดจำของร้านเราให้กับลูกค้าอีกด้วย
รู้เทคนิคและวิธีการสร้างโปรโมชันบน LINE MAN อย่างนี้แล้ว อย่าลืมไปทำตามกันนะ เพราะว่าสร้างโปรฯ ก่อน ได้เปรียบกว่า! จะได้เพิ่มจำนวนลูกค้าและอัปยอดขายได้เร็วๆ กันค่ะ สร้างโปรโมชัน บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่เลย

‍