การตั้งค่า Mobile Order รูปแบบ Dynamic QR ผ่านเว็บไซต์

1. เข้าสู่เว็บไซต์ pos.wongnai.com และใส่อีเมล และรหัสผ่านของร้าน หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Wongnai Merchant App (WMA)
2. หลังจากกรอกอีเมล และรหัสผ่านแล้ว ให้เลือก "I'm not a robot" และกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"  
3. เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้เลื่อนลงมาที่แถบด้านซ้ายมือ และคลิกที่ "ตั้งค่า Mobile Order ใหม่" 
4. นำรูปภาพปก และโลโก้มาใส่ในหน้าการตั้งค่า เพื่อให้ลูกค้ามองเห็นเมื่อทำการสแกน Mobile Order
5. ระบุรายละเอียดการรับประทาน หรือราคาบุฟเฟต์ และเลือกเมนูแนะนำ 6 รายการที่จะโชว์บนสุดเมื่อสแกน Mobile Order
6. เลือกธีมสีหลักที่จะแสดงบน Mobile Order และเลือกรูปแบบการแสดงผลเมนูที่เหมาะกับร้าน เช่น แบบรายการ หรือ แบบรูปภาพ
7. ตั้งค่า QR Code สั่งอาหารรูปแบบ Dynamic QR ที่ต้องพิมพ์ใหม่ทุกครั้ง และเปิดใช้งานฟีเจอร์เรียกพนักงาน เพื่อให้ลูกค้ากดเรียกพนักงานผ่าน Mobile Order ได้
8. กดบันทึกการตั้งค่าทั้งหมด

‍

การตั้งค่า Mobile Order Dynamic QR บนตัวเครื่อง Wongnai POS

1. สไลด์แถบดำลงไปที่ "ตั้งค่า" และเลือก "จัดการโต๊ะ" เปิดการจัดการโต๊ะ และระบุชื่อ โซน และจำนวนโต๊ะในแต่ละโซน จากนั้นกดสร้าง และบันทึก *ฟีเจอร์ Mobile Order ปุ่มนี้จะเห็นแค่ร้านค้าที่ สมัคร Mobile Order เสริมเท่านั้น
2. เลื่อนลงมาที่ฟีเจอร์ "Mobile Order" และเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ เลือก QR สั่งอาหารรูปแบบ Dynamic QR ที่พิมพ์ใหม่ทุกครั้ง *ฟีเจอร์ Mobile Order ปุ่มนี้จะเห็นแค่ร้านค้าที่ สมัคร Mobile Order เสริมเท่านั้น

‍

การใช้งาน Dynamic QR 

1. เมื่อมีลูกค้ามาที่ร้าน ให้เลือกโต๊ะ ระบุจำนวนลูกค้า แล้วกด "สั่งอาหารด้วย QR" ใบ QR Code จะถูกพิมพ์ออกมาจากเครื่อง Wongnai POS และนำไปให้ลูกค้าสแกนสั่งอาหาร
2. ลูกค้าสแกน QR Code ด้วยมือถือ และสั่งอาหารผ่านเว็บไซต์ ค้นหาเมนู เพิ่มลงตะกร้า และระบุข้อความเพิ่มเติมได้
3. เมื่อลูกค้าสั่งอาหารเสร็จ รายการจะถูกส่งเข้าครัว และใบออร์เดอร์จะพิมพ์ออกจากเครื่อง Wongnai  POS
4. ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการที่สั่งไปแล้ว กดเรียกเช็กบิล และทำการชำระเงิน
5. เมื่อชำระเงินเสร็จ โต๊ะจะถูกปิดอัตโนมัติ และ QR Code นั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีก
6. หากมีลูกค้าใหม่ ให้ทำการพิมพ์ QR สั่งอาหารใหม่ทุกครั้ง

‍

วิธีการสั่งอาหาร

1. ลูกค้าสามารถเลือกรายการเมนูที่ต้องการได้ ผ่าน Mobile Order ที่แสดงภาพ และราคาทั้งหมด
2. หากไม่พบรายการที่ต้องการ ลูกค้าสามารถใช้ไอคอนแว่นขยาย เพื่อค้นหารายชื่อเมนู
3. ลูกค้าสามารถพิมพ์ชื่อเมนูที่ต้องการ และเพิ่มลงในตะกร้าได้ทันที
4. สามารถระบุข้อความเพิ่มเติม หรือโน้ตสำหรับรายการที่สั่งได้
5. เมื่อเลือกรายการเสร็จ สามารถยืนยันการสั่งซื้อได้ โดยกดปุ่ม ส่งรายการ
6. เมื่อลูกค้ามีการส่งรายการอาหารเรียบร้อย โต๊ะบน Wongnai POS จะเปลี่ยนสีเป็น สีส้ม หากทางร้านมีการเปิดใบ รายการในครัว หรือ ใบออร์เดอร์ไว้ จะมีใบออร์เดอร์พิมพ์ออกมาตามเครื่องพิมพ์ที่ทางร้านตั้งค่าไว้

‍

การเรียกพนักงาน

1. ลูกค้าสามารถกดปุ่ม "เรียกพนักงาน" ใน Mobile Order และระบุความต้องการ เช่น ขออุปกรณ์ เครื่องปรุง หรือเครื่องดื่ม
2. ระบบจะส่งแจ้งเตือนพร้อมเลขโต๊ะ และความต้องการของลูกค้าขึ้นบนหน้าจอ Wongnai POS

‍

การเปลี่ยนภาษา

1. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาอังกฤษใน Mobile Order โดยกดที่รูปธงชาติด้านบน

‍

การเช็กบิล

1. ลูกค้าสามารถกดปุ่ม "เช็กบิล" จะมีเสียงดังที่เครื่อง Wongnai POS สามารถชำระเงินกับพนักงานได้เลย
2. เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ และโต๊ะจะถูกปิดอัตโนมัติ
3. เมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จแล้ว Dynamic QR Code ที่พิมพ์ออกมาจะไม่สามารถกลับมาใช้งานได้แล้ว หากมีลูกค้าเข้ามาใหม่ ทางร้านจะต้อง พิมพ์ Dynamic QR Code ใหม่เพื่อนำไปให้ลูกค้าสแกนสั่งอาหาร

‍