การตั้งค่า Mobile Order แบบ Static QR (หรือ QR Code ติดโต๊ะ) ผ่านเว็บไซต์

1. เข้าสู่เว็บไซต์  pos.wongnai.com และใส่อีเมล และรหัสผ่านของร้าน หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วย Merchant app
2. หลังจากกรอกอีเมล และรหัสผ่านแล้ว ให้ติ๊ก " I'm not a robot " และกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" 
3. เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้เลื่อนลงมาที่แถบด้านซ้ายมือ และคลิกที่ "ตั้งค่า Mobile Order ใหม่ "
4. นำรูปภาพปก และโลโก้มาใส่ในหน้าการตั้งค่า เพื่อให้ลูกค้ามองเห็นเมื่อทำการสแกน Mobile Order
5. ระบุรายละเอียดการรับประทาน ละเลือกเมนูแนะนำ 6 รายการที่จะโชว์บนสุดเมื่อสแกน Mobile Order
6. เลือกธีมสีหลักที่จะโชว์บน Mobile Order และเลือกรูปแบบการแสดงผลเมนูที่เหมาะกับร้าน เช่น แบบรายการ หรือแบบรูปภาพ
7. ตั้งค่า QR Code สั่งอาหารรูปแบบ Static QR ติดที่โต๊ะ  

               - สำหรับผู้ใช้งานใหม่สามารถ ลงทะเบียนขอสติกเกอร์ QR Code สั่งอาหารฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

               - โดยกรอกชื่อผู้รับ เบอร์โทร และที่อยู่สำหรับจัดส่ง 

               - เลือกโต๊ะสำหรับพิมพ์สติกเกอร์ QR Code โดยสามารถเลือกทั้งหมด หรือบางส่วนได้ 

               - หลังจากนั้นตรวจสอบความถูกต้องการก่อน กดยืนยัน 

8. หากต้องการพิมพ์ป้าย QR Code เอง ให้กดปุ่ม "ดาวน์โหลดไฟล์" เลือกโต๊ะที่ต้องการ และดาวน์โหลดไฟล์ PDF
9. เปิดใช้งานฟีเจอร์เรียกพนักงาน เพื่อให้ลูกค้ากดเรียกพนักงานผ่าน Mobile Order ได้
10. กดบันทึกการตั้งค่าทั้งหมด

‍

การตั้งค่า Mobile Order แบบ Static QR (หรือ QR Code ติดโต๊ะ) ผ่านตัวเครื่อง POS

1. สไลด์แถบดำลงไปที่ "ตั้งค่า" และเลือก "จัดการโต๊ะ" เปิดการจัดการโต๊ะ และระบุชื่อ โซน และจำนวนโต๊ะในแต่ละโซน จากนั้นกดสร้าง และบันทึก *ฟีเจอร์ Mobile Order ปุ่มนี้จะเห็นแค่ร้านค้าที่ สมัคร Mobile Order เสริมเท่านั้น
2. เลื่อนลงมาที่ฟีเจอร์ "Mobile Order" และเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ เลือก QR Code สั่งอาหารแบบติดโต๊ะ Static QR ผู้ใช้งานใหม่สามารถขอสติกเกอร์สั่งอาหารฟรี กดปุ่ม ลงทะเบียน โดยกรอกข้อมูลผู้รับ ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ในการจัดส่ง และเลือกโต๊ะที่ต้องขอสติกเกอร์ QR *ฟีเจอร์ Mobile Order ปุ่มนี้จะเห็นแค่ร้านค้าที่ สมัคร Mobile Order เสริมเท่านั้น
3. พิมพ์ QR Code ด้วยตัวเอง หรือดาวน์โหลด เป็น PDF ให้กดปุ่ม "ดำเนินการ"  

               - ทางร้านสามารถ พิมพ์ QR Code ได้ทันทีผ่านเครื่องพิมพ์ของเครื่อง POS ได้

               - หรือเลือก ส่งไฟล์ QR code PDF ไปยังอีเมลเพื่อนำไปพิมพ์เองได้

‍

วิธีการใช้งาน Static QR

1. ลูกค้าหน้าร้านสามารถสแกน QR Code ที่ติดตามโต๊ะ เพื่อเปิดโต๊ะ และทำการสั่งอาหารได้เองทันที ไม่ต้องให้พนักงานเปิดโต๊ะ 
2. เมื่อลูกค้าทำการสั่งอาหาร รายการจะถูกส่งไปยังครัว และเครื่อง Wongnai POS
3. ลูกค้าสามารถเรียกพนักงาน ตรวจสอบรายการสั่ง และเรียกเช็คบินผ่าน Mobile Order

‍

วิธีการสั่งอาหาร

1. ลูกค้าสามารถเลือกรายการเมนูที่ต้องการได้ ผ่าน Mobile Order ที่แสดงภาพ และราคาทั้งหมด
2. หากไม่พบรายการที่ต้องการ ลูกค้าสามารถใช้ไอคอนแว่นขยาย เพื่อค้นหารายชื่อเมนู
3. ลูกค้าสามารถพิมพ์ชื่อเมนูที่ต้องการ และเพิ่มลงในตะกร้าได้ทันที
4. สามารถระบุข้อความเพิ่มเติม หรือโน้ตสำหรับรายการที่สั่งได้
5. เมื่อเลือกรายการเสร็จ สามารถยืนยันการสั่งซื้อได้ โดยกดปุ่ม ส่งรายการ
6. เมื่อลูกค้ามีการส่งรายการอาหารเรียบร้อย โต๊ะบน Wongnai POS จะเปลี่ยนสีเป็น สีส้ม หากทางร้านมีการเปิด ใบรายการในครัว หรือ ใบออร์เดอร์ไว้ จะมีใบออเดอร์ พิมพ์ออกมาตามเครื่องพิมพ์ที่ทางร้าน ตั้งค่าไว้

‍

การเรียกพนักงาน

1. ลูกค้าสามารถกดปุ่ม "เรียกพนักงาน" ใน Mobile Order และระบุความต้องการ เช่น ขออุปกรณ์ เครื่องปรุง หรือเครื่องดื่ม
2. ระบบจะส่งแจ้งเตือนพร้อมเลขโต๊ะ และความต้องการของลูกค้าขึ้นบนหน้าจอ POS

‍

การเปลี่ยนภาษา

1. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาอังกฤษใน Mobile Order โดยกดที่รูปธงชาติด้านบน

‍

การเช็กบิล

1. ลูกค้าสามารถกดปุ่ม "เช็กบิล" จะมีเสียงดังที่เครื่อง POS สามารถชำระเงินกับพนักงานได้เลย
2. เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ และโต๊ะจะถูกปิดอัตโนมัติ
3. เมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จแล้ว  Static QR Code  ที่ติดตามโต๊ะ ก็สามารถให้ลูกค้า ท่านใหม่ที่เข้ามาใช้บริการ สแกนเปิดโต๊ะ และสั่งอาหารเองได้เลย

‍