วิธีอ่านรายงานโฆษณา LINE MAN
ข้อมูลการใช้งานโฆษณาเป็นแสดงข้อมูลรวมของโฆษณาทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น
- โฆษณา LINE MAN POP
- โฆษณา Listing เพื่อเพิ่มยอดเข้าชมร้าน (Cost per Click)
- โฆษณา Listing เพื่อเพิ่มยอดออเดอร์ (Cost per Order)
รายงานโฆษณา LINE MAN รูปแบบใหม่ รายละเอียดลึกขึ้นกว่าเดิม!
1. กดปุ่ม "โฆษณา" ที่หน้าแรกบน Wongnai Merchant App
2. เลื่อนลงมาที่หัวข้อ "ดูข้อมูลย้อนหลัง" และกดเลือกวันที่ต้องการดูข้อมูล
3. จากนั้นกดเลือกตัวชี้วัดที่ต้องการดูข้อมูล
โดยรายงานโฆษณา LINE MAN จะแบ่งผลลัพธ์ออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่
- ภาพรวมผลลัพธ์โฆษณา
คือ รายงานรวมผลลัพธ์โฆษณาทั้งหมดที่ถูกเปิดไช้งาน ทั้งรูปแบบโฆษณา Listing และโฆษณา LINE MAN POP โดยมีการแสดงผลข้อมูลต่าง ๆ ดังนี้
- ยอดขายทั้งหมดจากโฆษณา คือ ยอดขายทั้งหมดจากออเดอร์ที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อจนสำเร็จ ผ่านการกดโปรไฟล์ร้านที่มีเครื่องหมายโฆษณา (Ad)
- ต้นทุนโฆษณาทั้งหมด ซึ่งระบบจะคำนวณต้นทุนโฆษณาตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
- โฆษณาเพื่อเพิ่มการเข้าชมร้าน : คิดค่าใช้จ่ายเมื่อลูกค้าคลิกเข้าชมร้าน
- โฆษณาเพื่อเพิ่มออเดอร์ : คิดค่าใช้จ่ายเมื่อออเดอร์จัดส่งสำเร็จ
- โฆษณา LINE MAN POP : คิดค่าใช้จ่ายเมื่อลูกค้าสั่งซื้อจนสำเร็จผ่านการกดเข้าชมร้านในหน้า LINE MAN POP
- ออเดอร์จากโฆษณา คือ จำนวนออเดอร์ที่ถูกสั่งซื้อจนสำเร็จจากโปรไฟล์ร้านที่มีเครื่องหมายโฆษณา (Ad)
- อัตราผลตอบแทนจากโฆษณา (RoAS) คือ การคำนวณความคุ้มค่าของโฆษณา โดยคิดจากยอดขายทั้งหมดจากโฆษณาเทียบต้นทุนโฆษณาทั้งหมดที่ใช้ไป
- ประสิทธิภาพโฆษณา
คือ ผลรวมประสิทธิภาพของโฆษณาที่ถูกเปิดใช้งาน โดยจะมีตัวชี้วัดสำคัญ (Metrics) ซึ่งร้านค้าสามารถนำไปวิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นได้ โดยมีตัวชี้วัดทั้งหมด ดังนี้
- ยอดขาย (Sales) คือ ยอดขายรวมจากคำสั่งซื้อที่ลูกค้าออเดอร์สำเร็จจากการกดเข้าโปรไฟล์ร้านที่มีเครื่องหมายโฆษณา (Ad)
- ต้นทุนโฆษณา (Ad spend) คือ ระบบคำนวณต้นทุนที่ใช้ไปตามเป้าหมายโฆษณา
- โฆษณาเพื่อเพิ่มออเดอร์ งบจะถูกใช้เมื่อลูกค้ากดสั่งซื้อจนสำเร็จ
และนับเป็น 1 ออเดอร์
- โฆษณาเพื่อเพิ่มการเข้าชมร้าน งบจะถูกใช้เมื่อลูกค้ากดเข้าชมร้าน
- โฆษณา LINE MAN POP งบจะถูกใช้เมื่อลูกค้ากดสั่งซื้อจนสำเร็จผ่านการกดเข้าชมร้านในหน้า LINE MAN POP
- ออเดอร์จากโฆษณา (Orders) คือ จำนวนคำสั่งซื้อจนสำเร็จที่ลูกค้าสั่งผ่านการกดจากโปรไฟล์ร้านที่มีเครื่องหมายโฆษณา (Ad)
- คลิกจากโฆษณา (Clicks) คือ จำนวนครั้งที่ลูกค้ากดเข้าชมร้านที่มีเครื่องหมายโฆษณา (Ad)
- อัตราผลตอบแทนจากโฆษณา (RoAS) คือ การคำนวณความคุ้มค่าของโฆษณา โดยคิดจากยอดขายทั้งหมดจากโฆษณาเทียบกับต้นทุนโฆษณาทั้งหมดที่ใช้ไป
- ยอดขายต่อบิล (ABS) คือ ยอดขายเฉลี่ยต่อออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งซื้อจากโฆษณา
- การเข้าถึง (Reach) คือ จำนวนลูกค้าที่ไม่ซ้ำกัน และเห็นโฆษณาของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้งตลอดระยะเวลาที่ทำโฆษณา (ข้อมูลเป็นค่าโดยประมาณ)
- การเข้าชม (Impression) คือ จำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดงบนแอป LINE MAN ในพื้นที่ต่าง ๆ โดยนับทุกครั้งที่โฆษณาปรากฏ
- อัตราการคลิก (CTR) [Click-Through Rate] คือ อัตราส่วนของจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกคลิกเทียบกับจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดง (Impression)
- อัตราการสั่งซื้อ (OTR) [Order-Through Rate] คือ อัตราส่วนของจำนวนคำสั่งซื้อที่สำเร็จเทียบกับจำนวนครั้งที่ลูกค้าคลิกโฆษณา
อย่าลืม! ร้านควรทำโฆษณาต่อเนื่อง 14 วันขึ้นไปเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น
นอกจากการวัดผลโฆษณาแล้ว อย่าลืมตรวจสอบรายงานผลการทำโฆษณาของตัวเองเป็นประจำ จะได้รู้ว่าโฆษณาที่ทำไปมีผลลัพธ์อย่างไร คุ้มทุนหรือไม่ และปรับแนวทางการทำโฆษณาให้มีกำไรอยู่เสมอ
เรียนรู้วิธีทำโฆษณา คลิก
เริ่มต้นสร้างโฆษณา LINE MAN บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่
ปัญหาที่พบบ่อยเรื่องโฆษณาและเครดิตโฆษณาบน LINE MAN คลิก 'บทเรียนถัดไป'