การใช้งานขั้นสูง
คู่มือเพิ่มยอดขายบน LINE MANคู่มือใช้โฆษณา LINE MAN
54

ขายทุเรียนจนแตะหลักแสน! ถอดรหัสความสำเร็จจากร้าน ‘ทุเรียนนายอาร์ม’ มีตัวช่วยดี ๆ อย่าง โฆษณา LINE MAN

“ สำหรับยอดขายก็พอใจครับ ช่วงหน้าทุเรียน ก็จะขายดีมาก ยอดขายบอกเลยว่าขึ้นหลักแสน แต่พอช่วงที่ไม่ใช่หน้าทุเรียน สินค้ามันก็จะน้อยลงครับ แต่ก็ยังถือว่าขายได้ดีอยู่ เพราะว่าขนาดช่วงที่ไม่พีค ทุกวันนี้ยอดขายก็อยู่ช่วง 30,000 - 50,000 บาทต่อเดือนครับ ”

- คุณอาร์ม เจ้าของร้านทุเรียนนายอาร์ม 

คุณอาร์มเริ่มต้นเปิดร้านขายทุเรียนในกลุ่มออนไลน์ โดยการไปส่งเองที่บ้านของลูกค้า หรือให้ลูกค้ามารับเองที่หน้าบ้าน แต่พอเวลาผ่านไปคุณอาร์มเริ่มมองเห็นโอกาสในการขายบนช่องทางเดลิเวอรี จึงได้มาลองใช้แอปฯ LINE MAN แบบจริงจัง และผลตอบรับก็ออกมาดีเกินคาด ยิ่งช่วงพีค ๆ พายอดขายพุ่งถึงหลักแสนเลยทีเดียว

วันนี้ LINE MAN ชวนพ่อค้าแม่ค้ามา ถอดรหัสความสำเร็จของร้าน ‘ทุเรียนนายอาร์ม’ ทำอย่างไรให้มียอดขายพุ่งแตะหลักแสนด้วยโฆษณา LINE MAN 

ทุเรียนแบบพรีเมียม

“เราจะมีแหล่งทุเรียนคุณภาพ คัดเกรดมาให้ลูกค้าที่ร้าน จะมีทั้งทุเรียนแบบพรีเมียม เนื้อสวยรสชาติอร่อย เอาไปเป็นของฝากได้ แล้วก็มีหลายเกรดที่อร่อยไม่แพ้กันแต่ราคาจะลดหลั่นลงมา ทำให้ทุเรียนของเราตอบโจทย์ลูกค้าหลายกลุ่ม ที่สำคัญเรามีทุเรียนขายทั้งปี ถ้าหน้าทุเรียน สินค้าจะเยอะมาก แต่ถ้าช่วงไหนที่ไม่ใช่หน้าทุเรียน แล้วทุเรียนหายาก เราก็จะหามาให้ได้ ทำให้ที่ร้านมีทุเรียนขายตลอดทั้งปี”

เห็นโอกาสกับ LINE MAN

“เราเริ่มเข้ามาในวงการขายทุเรียนได้ประมาณ 4 - 5 ปี แล้วครับ ปีแรกที่เข้ามาขาย เป็นการเรียนรู้ ทำความรู้จักกับทุเรียน เรียนรู้ความต้องการของลูกค้า ปีแรกก็จะเป็นการขายในกลุ่มออนไลน์ ส่งกันแบบง่าย ๆ ไปส่งที่บ้านลูกค้าเอง หรือลูกค้ามารับที่บ้าน

พอหน้าทุเรียนปีถัดมาเรามองเห็นโอกาสว่าน่าจะเอาเข้ามาขายบนเดลิเวอรีได้ เพราะตอนนั้นมีแค่ร้านอาหารตามสั่ง ก๋วยเตี๋ยว แต่เรายังไม่ค่อยเห็นร้านที่ขายทุเรียนแบบจริงจัง เราเลยเลือกใช้ LINE MAN เพราะคิดว่าน่าจะมีผู้ใช้งานจะมาเป็นลูกค้าเราได้”

โฆษณา LINE MAN เข้าถึงลูกค้าเยอะขึ้น

“สำหรับโฆษณา LINE MAN  เราก็ใช้มาตั้งแต่ปีแรกเลย ตอนนั้นเราเป็นร้านน้องใหม่ อยากเป็นที่รู้จัก อยากให้คนในละแวกนี้กดเข้ามาใน LINE MAN แล้วเห็นร้านเราเป็นอันดับแรก ๆ  ซึ่งตอนนั้นมันก็ได้ผลจริงครับ คนรู้จักร้านเรามากขึ้น ฐานลูกค้าเรากว้างขึ้น

แต่พอช่วงหน้าทุเรียนหาย คนก็กินทุเรียนน้อยลง เราก็อยากจะกระตุ้นยอดขายมากขึ้น ทุกวันนี้ก็ปรับมาใช้ การทำโฆษณา LINE MAN แบบเพิ่มยอดออเดอร์ ผมชอบตรงที่ LINE MAN เขาจะคิดเงินหลังจากที่ส่งออเดอร์สำเร็จแล้ว หมายความว่าทุกบาทที่เราเสียค่าโฆษณาไป เราได้กลับมาเป็นยอดขายแน่นอน”

โฆษณา LINE MAN ทำยอดขายดีเกินคาด

“ผลตอบรับก็บอกเลยว่าพอใจครับ ช่วงที่เราเปิดโฆษณา LINE MAN แล้วขายทุเรียน ขายดีมาก เกินคาดเลย จนตอนนี้เรามีหน้าร้านจริงจังมากขึ้นแล้วครับ

สำหรับยอดขายก็พอใจนะครับ ช่วงหน้าทุเรียน ฤดูร้อนประมาณกลางปี ซึ่งถือเป็นช่วงพีค ก็จะขายดีมาก ยอดขายขึ้นหลักแสน ขายกันแทบไม่ทัน แต่พอช่วงที่ไม่ใช่หน้าทุเรียน สินค้าก็จะน้อยลงตามธรรมชาติ แต่ก็ยังถือว่าขายได้ดีอยู่ เพราะว่าขนาดช่วงที่ไม่พีค ทุกวันนี้ยอดขายก็อยู่ช่วง 30,000 - 50,000 บาทต่อเดือนครับ”

แอปฯ Wongnai Merchant App จัดการโฆษณาง่าย

“การจัดการโฆษณาง่ายมากครับ ไม่ใช่ว่าเราต้องจ้างนักการตลาดดูแลจริงจังถึงขายได้เป็น 100,000 ของผมก็จะจัดการเองเลย ผ่านมือถือเครื่องเดียว มีแอปพลิเคชันที่ชื่อว่า Wongnai Merchant App ที่สามารถเปิด - ปิดโฆษณาได้ตามเวลาที่ต้องการ ช่วงไหนที่เป็นช่วงพีค อยากจะเพิ่มยอดขาย ก็กำหนดงบเพิ่มได้เลยครับ ใช้งานง่าย ไม่ต้องรออนุมัติให้วุ่นวาย ซื้อเป็นเครดิตไว้ ให้เขาหักเงินไปจ่ายไม่ยุ่งยากครับ”

เคล็ดลับเป็นร้านขายดีบน LINE MAN 

“ร้านทุเรียนนายอาร์มบน LINE MAN ของเราได้รางวัลระดับ “กู๊ด” เกิดจากความประทับใจที่ลูกค้ามีให้ร้านครับ แล้วเขาก็กลับมาให้คะแนนกับรีวิวในแอปฯ ทำให้ร้านมีเครดิตดี ร้านน่าเชื่อถือ ลูกค้าก็อยากจะซื้อมากขึ้น ผมก็อยากจะแชร์เคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้พ่อค้าแม่ค้าของเราเอาไปปรับกันได้ครับ”

1. จัดแคมเปญ LINE MAN

ธรรมชาติของลูกค้า LINE MAN จะชอบพวกโปรโมชั่นครับ โค้ดส่วนลดคูปองต่าง ๆ ตรงนี้จะมาในรูปแบบของแคมเปญ LINE MAN ที่เสนอมาทุกเดือน เราก็เข้าร่วมเลย มีคูปองเร่งยอดขาย ส่งฟรีระยะใกล้ ดึงดูดลูกค้าได้ดีเลยครับ

2. ภาพอาหารสร้างมูลค่า

สินค้าของร้านเราราคาค่อนข้างสูง ทุเรียน 1 กิโลกรัม ราคาอยู่ที่ประมาณ 1,000 กว่าบาท แล้วเรายิ่งชูความพรีเมียมของทุเรียน จึงอยากให้ลูกค้าได้เห็นว่าสินค้าของเราดูดี ด้วยการใช้ภาพที่สวย ดูพรีเมียม พร้อมจัดใส่แพ็กเกจสวย ๆ ตรงปก แค่นี้ลูกค้าก็อยากซื้อมากขึ้นแล้ว ทั้งอยากทาน และอยากซื้อไปฝากคนรู้จัก

3. ติดต่อลูกค้าได้ อธิบายสินค้าก่อนขาย

ทุเรียนเป็นอะไรที่มีรายละเอียดครับ เป็นผลไม้ซึ่งควบคุมได้ยาก บางทีเรารู้ว่าลูกนี้แกะออกมาอร่อยแน่ แต่สีมันอาจจะซีดไปหน่อย เราก็จะคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ก่อน อธิบายว่าสินค้ามันเป็นอย่างไร ลูกค้ารับได้ไหม เพราะสินค้าเราค่อนข้างราคาสูง เราก็อยากจะให้ลูกค้าประทับใจกับของที่ได้รับไป เหมือนเป็นการทำความเข้าใจร่วมกันด้วย แค่นี้ก็จะลดการเข้าใจผิดได้ครับ ตัวแอปฯ LINE MAN เค้าก็จะอนุญาตให้เราติดต่อลูกค้าได้อยู่แล้ว

อยากฝากอะไรถึงร้านอาหารเจ้าอื่น

“สำหรับร้านไหนที่ยังลังเลว่าควรทำโฆษณา LINE MAN ดีไหม ถ้าถามร้านทุเรียนนายอาร์มก็ต้องบอกว่าทำเลย ไม่ต้องรอ สำหรับร้านเราโฆษณา LINE MAN เป็นตัวช่วยที่สำคัญตัวหนึ่งที่ทำให้ร้านเติบโตได้ไวขนาดนี้ครับ ถ้าใช้โฆษณา LINE MAN เป็นที่รู้จักแน่ ยอดขายมาแน่ ใช้แล้วคุ้มค่าแน่นอนครับ”

เรียนรู้วิธีทำโฆษณา LINE MAN ทำง่ายใน 3 คลิก 👉🏻 https://bit.ly/3FSkhD0

โฆษณา LINE MAN คืออะไร? ช่วยเพิ่มการมองเห็นร้านค้าอย่างไร? อ่านเพิ่มเติมที่นี่ 👉🏻https://bit.ly/3m2p6m2

เริ่มต้นสร้างโฆษณา LINE MAN บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ที่นี่ :