LINE MAN
ด้วยโฆษณา LINE MAN
‘อบเจริญ’ สู้ไม่ถอย โฆษณา LINE MAN ทำออเดอร์เพิ่ม 6 เท่า! ยอดขายต่อเดือนเกือบแสน!
.png)
“แต่ก่อนเรามีทำโฆษณาเพื่อให้ร้านเป็นที่รู้จักมากขึ้น พอ LINE MAN มีโฆษณาตัวใหม่แบบเพิ่มออเดอร์เข้ามา ก็เลยลองอีกที เรารู้สึกว่ามันได้ผลลัพธ์ที่ดีมาก ยอดขายเพิ่มขึ้น 5 - 6 เท่า ของที่ร้านเฉพาะบน LINE MAN ขั้นต่ำอยู่ที่ประมาณ 5 - 6 หมื่นบาทต่อเดือนเลยค่ะ” - คุณเมย์ นรีพร ทรงสมสุข เจ้าของร้านอบเจริญ
เริ่มต้นจากขายอาหารออนไลน์ และส่งอาหารด้วยตัวเองช่วงโควิด จากออเดอร์เล็ก ๆ น้อย ๆ สู่วันที่ความต้องการของลูกค้ามีมากจนส่งเองไม่ไหว ทำให้ต้องพึ่งพาเดลิเวอรีอย่าง LINE MAN มาช่วยส่งอาหารให้ถึงมือลูกค้า จนถึงวันนี้ LINE MAN ช่วยพลิกโฉมร้านเล็ก ๆ ที่ทำอาหารในครัวบ้าน ให้กลายเป็นร้านอาหารที่มีหน้าร้านใหญ่โต มีพื้นที่เพียงพอให้ลูกค้าใช้บริการ และมีลูกค้าประจำเนืองแน่น อย่างร้าน ‘อบเจริญ’
มาฟังคุณเมย์แบ่งปันเคล็ดลับการเป็นร้านยอดฮิตติดใจลูกค้าบน LINE MAN และก้าวขึ้นเป็นร้านระดับท็อปได้ ในเวลาเพียงแค่ 3 ปี
ซีฟู้ดอบสไตล์จีน สดใหม่ทุกหม้อ!
เมนูซีฟู้ดอบหม้อดินสไตล์จีน ทั้งปูตัวโต ๆ กุ้งเนื้อแน่น ๆ อบวุ้นเส้น คัดสรรวัตถุดิบมาอย่างดี หอมกลิ่นสมุนไพร ‘ชวงเจีย’ สูตรเฉพาะของทางร้าน รับประกันความสด อบใหม่ร้อน ๆ พร้อมเสิร์ฟแบบหม้อต่อหม้อ! นอกจากนี้ยังมีเมนูอาหารจีนหลากหลาย อย่างบะหมี่อบขาห่าน ข้าวอบหม้อดิน ข้าวอบเป่าฮื้อ เหมาะรับประทานเป็นครอบครัวสุด ๆ!
LINE MAN ใช้ง่าย! ทั้งคนขาย-คนซื้อ
“แรกเริ่มเรายังไม่ได้มีหน้าร้าน เป็นการขายผ่านออนไลน์ค่ะ ตอนนั้นเป็นช่วงโควิด เราทำอาหารในครัวบ้านเลย แล้วเราก็ส่งของกันเอง แต่ว่าหลัง ๆ เราส่งเองไม่ไหว ก็เลยมีการเรียก เมสเซนเจอร์ผ่าน LINE MAN มารับอาหารไปส่งให้ลูกค้าค่ะ แล้วหลังจากนั้นมันก็เยอะมากจนเรารู้สึกว่าต้องขยับขยายแล้ว ก็เลยลงทุนเปิดเป็นหน้าร้านขึ้นมาค่ะ”
“เราตัดสินใจเข้าร่วมกับ LINE MAN เพราะรู้สึกว่าแอปพลิเคชันของ LINE MAN ใช้งานง่ายเป็นแอปฯ ที่มีความ user-friendly มาก ๆ ค่ะ เราก็เลยมองว่ามันน่าจะเหมาะกับกลุ่ม ลูกค้าของเรา แถมเราไม่ต้องคอยรับออเดอร์ทางโทรศัพท์ ลดภาระงานเราไปได้เยอะมาก ที่สำคัญคือช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้กับเราด้วยค่ะ”
โฆษณา LINE MAN จ่ายเป็นก้อน คุ้มกว่า
“จริง ๆ แล้วเราทำโฆษณากับ LINE MAN ตั้งแต่แรก ๆ เลย เป็นการทำเพื่อเพิ่มการมองเห็นของร้าน ให้ร้านเราเป็นที่รู้จักในแพลตฟอร์มมากขึ้น แต่ตอนนั้นเรารู้สึกว่าเรายังไม่ได้ลูกค้ากลับมาเป็นออเดอร์แบบจับต้องได้ ทีนี้พอ LINE MAN มีเป็นโฆษณาตัวใหม่ ที่เป็นโฆษณาแบบต้องมีออเดอร์ก่อน เราถึงจะโดนเรียกเก็บเงิน เราก็เลยลองอีกที ซึ่งอันนี้เรารู้สึกว่ามัน มีประสิทธิภาพมาก ๆ เพราะว่าพอเราลงทุนไป มันมีออเดอร์อย่างแน่นอน ก็เลยทำให้เรากลับมาใช้โฆษณา LINE MAN เรื่อย ๆ จนถึงตอนนี้ค่ะ”
“ส่วนงบที่จะใช้โฆษณา เรามีแผนนะคะว่าเราจะลงทุนเท่าไรต่อเดือน ก็จะกระจายกันไปในแต่ละวันเท่า ๆ กันค่ะ สามารถเลือกที่จะซื้อเป็นแพ็กเกจเครดิตโฆษณา LINE MAN ได้ เพราะว่าแบบเครดิตคุ้มกว่า เราจะได้เป็นเครดิตท็อปอัปกลับมามากกว่าที่จ่ายไป รู้สึกคุ้มค่ามาก ๆ ค่ะ”
โฆษณา LINE MAN ลงทุนปุ๊บ เห็นผลทันตา
“ผลตอบรับเห็นชัดมากค่ะ ถ้านับเป็นออเดอร์เทียบตอนที่ยิงกับตอนที่ไม่ได้ยิงโฆษณา ยอดขายเพิ่มขึ้นมาประมาณ 5 - 6 เท่าจากปกติเลยค่ะ เฉพาะบน LINE MAN ก็อยู่ที่ประมาณ 5 - 6 หมื่นบาทขั้นต่ำค่ะ รู้สึกว่ามันเป็นส่วนเสริมที่ดีมาก ๆ ”
แอปฯ Wongnai Merchant App จัดการโฆษณาง่าย
“เรื่องการจัดการโฆษณา LINE MAN เราดูแลกันเองค่ะ ทำทุกอย่างผ่านแอปพลิเคชัน Wongnai Merchant App มันใช้งานง่ายมาก ๆ เราใช้งานเองได้สบายเลยค่ะ เราสามารถกำหนดงบโฆษณาที่จะใช้เองได้ จะเปิด หรือปิดโฆษณาตอนไหน เราไม่ต้องมานั่งตั้งค่าทุกวัน อย่างที่ร้านก็จะเปิดโฆษณาช่วงที่เปิดร้านค่ะ”
เคล็ดลับปรับร้านให้โดนใจบน LINE MAN
“สิ่งที่ทำให้ร้าน ‘อบเจริญ’ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ก็คือการรับฟังฟีดแบ็ค
และพัฒนาร้านอยู่เสมอ ๆ ค่ะ และเรารู้สึกดีใจมาก ๆ ที่ลูกค้าทานอาหารแล้วกลับมารีวิวดี ๆ ซึ่งทางร้านเองก็อยากจะแบ่งปันเคล็ดลับ 3 ข้อที่ทำให้ร้านของเราได้รับการยอมรับจากลูกค้าอย่างตอนนี้ค่ะ”
1. รูปอาหารสวย น่าสั่ง
“หนึ่งเลยค่ะ เราจะต้องใช้รูปอาหารที่สวย และตรงปก เพราะรูปภาพที่สวยจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าอยากสั่งอาหารของเรา จากที่จะสั่งเมนูเดียวก็อาจจะสั่งเพิ่มอีกเมนูก็ได้ ที่สำคัญ รูปจะต้องไม่ติดลิขสิทธิ์ด้วยนะคะ”
2. สื่อสารกับลูกค้าสม่ำเสมอ
“อย่างที่สอง ต้องใส่ใจลูกค้ามากๆ เลยค่ะ ก็คือเราจะไม่ยกเลิกออเดอร์ลูกค้าบ่อยค่ะ หรือถ้าหากว่าเรามีความจำเป็นต้องยกเลิกออเดอร์จริง ๆ เราก็จะมีการโทรสื่อสารกับลูกค้าทุกครั้ง ต้องอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะเราก็ไม่ได้อยากให้ลูกค้ารอเก้อ ต้องทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีกับร้านให้มากที่สุดค่ะ”
3. โปรโมชั่นหลากหลายโดนใจ
“ข้อสุดท้าย คือทางเราจะมีเข้าร่วมแคมเปญกับทาง LINE MAN แล้วก็มีให้โปรโมชั่นกับลูกค้าด้วยค่ะ อย่างเช่นคูปองส่งฟรี หรือว่าลดราคาอาหารบางเมนู ก็จะช่วยดึงดูดให้ลูกค้าสนใจได้ค่ะ”
อยากฝากอะไรถึงร้านอาหารเจ้าอื่น
“อยากฝากถึงเจ้าของกิจการร้านอาหารทุกท่านที่ยังไม่เคยลองใช้โฆษณาจาก LINE MAN นะคะ ก็อยากจะแนะนำให้ลองเปิดใจลงทุนดูค่ะ เพราะทางร้าน “อบเจริญ” ของเราใช้มาแล้ว รู้สึกว่ามันคุ้มค่ามาก ๆ ยอดขายก็เพิ่ม ลูกค้าก็เพิ่ม ตอบโจทย์ทางร้านมากเลยค่ะ”
เรียนรู้วิธีทำโฆษณา LINE MAN ทำง่ายใน 3 คลิก 👉🏻 https://bit.ly/3FSkhD0
โฆษณา LINE MAN คืออะไร? ช่วยเพิ่มการมองเห็นร้านค้าอย่างไร? อ่านเพิ่มเติมที่นี่ 👉🏻https://bit.ly/3m2p6m2
เริ่มต้นสร้างโฆษณา LINE MAN บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ที่นี่ :
- 4 ทริค ช่วยให้โฆษณาบน LINE MAN ร้านคุณชนะใจลูกค้า ทำตามเพียง 5 นาที
- ใส่ภาพเมนูสวย เพิ่มโอกาสสร้างยอดขายได้จริง!
- เจาะเทคนิคเปิดร้านเดลิเวอรี ขายอาหารออนไลน์ ฉบับอัปเดต
- เปิดเทคนิคจัดโปรโมชันให้ปัง พร้อมสอนวิธีสร้างโปรบน LINE MAN แบบละเอียด
