
“สวัสดีครับ ชื่ออ๊อกไซด์ จากร้าน ญีญวน ครัวเวียดนามครับ ตอนนี้ร้านเราจะมีทั้งหมด 3 สาขา ที่ประชาชื่น จตุจักร มีสาขาต่างจังหวัดที่เชียงราย แล้วก็สาขานี้จะเป็นสาขาบางบัวทอง ซึ่งเป็นสาขาแรก และสาขาเก่าแก่ของที่ร้านครับ”

‘ญีญวน ครัวเวียดนาม’ ร้านอาหารเวียดนามระดับตำนานที่ส่งต่อความอร่อยมานานกว่า 25 ปี จุดเด่นอยู่ที่รสชาติที่เป็นเอกลักษณ์จากการนำอาหารเวียดนามมาปรับปรุงให้ถูกปากคนไทยโดยเฉพาะ จนกลายเป็นร้านยอดฮิตที่ครองใจลูกค้าทุกเพศทุกวัย ไม่ว่าจะเป็นเมนูหาทานยาก หรือเมนูยอดนิยม ทางร้านก็พร้อมเสิร์ฟความสดใหม่ในทุกคำ

จุดเด่นของร้านอยู่ที่ความหลากหลาย มีครบทุกรูปแบบที่คนรักอาหารเวียดนามต้องการ ตั้งแต่เมนูพื้นฐานอย่าง แหนมเนือง ปากหม้อญวน ก๋วยจั๊บญวน ไปจนถึงเมนูหาทานยากอย่าง หมูชะพลู กุ้งพันอ้อย บั๋นแบ๋ว และขนมจีนหมูย่าง นอกจากนี้ยังมีเมนูสายแซ่บอย่าง กุ้งพล่า ส้มตำ และลาบ ไว้คอยตัดเลี่ยน เรียกว่ามาที่เดียวตอบโจทย์ครบทุกความต้องการ

“เราเปิดร้านมา 25 ปี โดยคุณพ่อไปเรียนรู้สูตรมาจากหนองคาย แล้วเริ่มต้นจากตึกแถวเล็ก ๆ ในบางบัวทอง ผมเองก็เติบโตมากับร้าน เห็นทุกขั้นตอนมาตั้งแต่เด็กครับ” ส่วนจุดเริ่มต้นบน LINE MAN เกิดขึ้นในช่วงโควิด “แต่ก่อนเราเน้นรับลูกค้าครอบครัว หรือกลุ่มสังสรรค์ที่หน้าร้านเป็นหลัก ไม่เคยทำเดลิเวอรีเลย จนกระทั่งสถานการณ์บังคับให้เราต้องปรับตัว เราจึงตัดสินใจเปิดร้านบน LINE MAN เพื่อให้ธุรกิจไปต่อได้ครับ”

หลังจากเริ่มทำเดลิเวอรี ทางร้านเห็นว่าช่องทางนี้ช่วยรักษาฐานลูกค้าเดิม และเพิ่มรายได้ได้จริง จึงเริ่มลงทุนโฆษณาอย่างจริงจัง “เราเคยลองใช้ทั้งแบบเปิดการมองเห็น และแบบเพิ่มยอดขายครับ แต่ทางคุณแม่จะชอบแบบ ‘เพิ่มยอดขาย’ มากกว่า เพราะเห็นตัวเลขชัดเจนว่าลงทุนไปเท่าไหร่ และได้กลับมาเท่าไหร่ ซึ่งมันวัดผลได้จริง เหมาะกับสไตล์การทำธุรกิจของร้านเรามากครับ”

ผลลัพธ์จากการทำโฆษณานั้นเป็นที่น่าพอใจเป็นอย่างมาก “เราเห็นเลยว่ามีกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ที่ไม่เคยรู้จักเรามาก่อนสั่งเข้ามาเยอะขึ้น เป็นการขยายฐานลูกค้าได้กว้างกว่าเดิมมาก ส่วนเรื่องยอดขายบน LINE MAN เฉลี่ยต่อวันจะอยู่ที่ประมาณ 10,000 ถึง 15,000 บาท ซึ่งถ้าสรุปเป็นรายเดือน ยอดขายก็ขึ้นหลักแสนบาทเลยครับ ถือว่าประสบความสำเร็จมากสำหรับเรา”

ในส่วนของการจัดการระบบโฆษณา คุณอ๊อกไซด์เผยว่าทำเองได้ง่าย ๆ ไม่ต้องจ้างคนเพิ่ม “เราใช้แอปฯ Wongnai Merchant App จัดการครับ คุณแม่เป็นคนดูแลหลักเลย แค่ใส่งบประมาณที่ต้องการต่อวันแล้วให้ระบบรันอัตโนมัติ ไม่ต้องนั่งเฝ้าหน้าจอตลอดเวลา แถมยังดูข้อมูลหลังบ้านได้ด้วยว่าเมนูไหนขายดี เมนูไหนควรเอามาทำโปรโมชั่น ทุกอย่างรวมอยู่ในแอปฯ เดียวครับ”
“รางวัล LINE MAN Wongnai Users’ Choice เป็นกำลังใจสำคัญให้ทีมงานเรามากครับ ต้องขอบคุณลูกค้าที่สนับสนุนกันมาตลอด” พร้อมแชร์ 3 เคล็ดลับที่ทำให้ร้านญีญวนขายดีอย่างต่อเนื่อง “ครัวเวียดนามของเรารักษาคุณภาพ และรสชาติอาหารเป็นอันดับหนึ่งมาตลอดหลายปีครับ แต่พอต้องมาปรับตัวขาย บน LINE MAN มันก็จะมีเทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่จะช่วยทำให้ลูกค้าประทับใจมากขึ้น”
โปรโมชั่นให้ถูกใจลูกค้า นำข้อมูลจากหลังบ้านมาดูว่าเมนูไหนขายดี แล้วนำมาทำโปรโมชั่นจับคู่ หรือจัดเมนูพิเศษเฉพาะบน LINE MAN เช่น แหนมข้าวทอด จาก 125 บาท เหลือ 99 บาท ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้ดีมาก
ภาพสวย และตรงปก การใช้ภาพสวยช่วยดึงดูดลูกค้า แต่ความจริงใจสำคัญกว่า อาหารที่ส่งไปต้องตรงปก ทั้งขนาด และปริมาณ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
เมนูหลากหลายจบได้ที่ร้านเดียว การมีเมนูเยอะช่วยตอบโจทย์กลุ่มครอบครัวที่มีความชอบหลากหลาย นอกจากอาหารเวียดนามเรายังมีอาหารตามสั่ง และเครื่องเคียงขายแยก ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งจบในออเดอร์เดียวได้เลย

“สำหรับใครที่ยังกังวลเรื่องต้นทุนโฆษณา อยากให้มองว่านี่คือการลงทุนที่คุ้มค่าครับ แม้ต้นทุนวัตถุดิบจะสูงขึ้น แต่การโฆษณาจะช่วยขยายฐานลูกค้าให้ร้านเรามั่นคงในระยะยาว สำหรับร้านญีญวนเอง ตั้งแต่เราเริ่มทำโฆษณาบน LINE MAN มา เราก็ทำต่อเนื่องมาตลอดเพราะเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนจริง ๆ ครับ”
โฆษณา LINE MAN ทำง่ายใน 3 คลิก ดูวิธีทำที่นี่
เริ่มต้นสร้างโฆษณา LINE MAN บนแอปฯ Wongnai Merchant App (WMA) คลิกที่นี่